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Temario del curso

La Industria Financiera

1. Características del Sector Financiero

  • Modelos de negocio: Descripción general de la banca minorista, corporativa e de inversión, así como Fintech y seguros.
  • Procesos clave: Gestión de activos, operaciones de préstamo y procesamiento de pagos.

2. Regulaciones y entorno del mercado

  • Marcos regulatorios: Comprensión del impacto de las regulaciones (por ejemplo, RGPD, PSD2, LCP/KNC, Basilea III) en las operaciones y la innovación.

3. Desafíos empresariales

  • Eficiencia: Optimización de procesos y reducción de costes.
  • Gestión de riesgos: Riesgo crediticio, de mercado y operacional.
  • Digitalización: Sistemas heredados frente a la transformación digital.

La Industria TIC

1. Modelos de negocio en TIC

  • Software vs. Servicios: SaaS (Software como Servicio) frente al desarrollo de software personalizado y servicios gestionados.

2. Ciclo de vida del producto TIC

  • Entrega integral: Desde la ideación y el descubrimiento hasta el desarrollo, despliegue y mantenimiento.
  • Metodologías: Impacto de Agile y DevOps en el ritmo empresarial del cliente.

3. Desafíos de los clientes TIC

  • Escalabilidad: Gestión del crecimiento y la deuda técnica.
  • Calidad: Equilibrio entre la velocidad de entrega (time-to-market) y la estabilidad del sistema.
  • Seguridad: Amenazas de ciberseguridad y protección de datos.

4. El rol del Analista y el Consultor

  • Colaboración con clientes TIC: Cerrar la brecha entre los requisitos comerciales y la viabilidad técnica.

Requerimientos

  • Experiencia profesional en un rol de contacto con el cliente (por ejemplo, Análisis de Negocios, Consultoría, Gestión de Proyectos o Gestión de Cuentas).
  • Conocimientos empresariales fundamentales: Una comprensión básica de conceptos generales de negocios como flujos de ingresos, partes interesadas y estructuras organizativas.
  • Mentalidad analítica: Familiaridad con la identificación de las necesidades del cliente y la documentación de requisitos comerciales básicos.

Público objetivo

  • Consultores.
  • Analistas de Negocios.
  • Especialistas B2B en contacto con el cliente.
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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