Liderando la Transformación Digital: Hacer que el Cambio Persista y Superar la Resistencia

This instructor-led, live training in Bolivia is aimed at intermediate-level managers, Product Owners and specialists who wish to apply Agile ways of working in banks, financial institutions and the public sector without compromising regulatory requirements.

By the end of this training, participants will be able to:

• Build regulatory and compliance requirements into the product backlog from the start.
• Define the governance and documentation that are really needed.
• Work with risk, compliance and IT security as partners.
• Plan a regulated product change using Agile practices.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a líderes de equipos y mandos medios que desean adoptar la IA de manera segura y efectiva abordando los factores humanos que impulsan el éxito: confianza, responsabilidad, hábitos de decisión y seguridad psicológica.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Definir cuándo utilizar la IA y cuándo no (reglas de detención).
• Verificar los resultados de la IA con estándares prácticos (señales de alerta, segunda fuente).
• Establecer responsabilidad y desencadenantes de escalada.
• Construir acuerdos del equipo y un plan de adopción de 30 días.

Esta formación en vivo con instructor se lleva a cabo en Ottawa, pero también puede impartirse en otros lugares; está dirigida a gerentes y líderes que deseen fortalecer su capacidad para liderar conversaciones difíciles con claridad, confianza y responsabilidad.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Estructurar conversaciones de alto impacto
• Abordar la tensión y el desalineamiento de manera constructiva
• Mejorar la confianza y la responsabilidad del equipo
• Liderar con claridad bajo presión

En esta capacitación dirigida por un instructor, aprenderá cómo delegar estratégicamente, establecer expectativas claras y cultivar la confianza dentro de su equipo. Diseñado para gerentes intermedios, este curso cubre las barreras para la delegación, técnicas prácticas de transferencia, estructuras de rendición de cuentas y prácticas de construcción de confianza.

Esta capacitación en vivo, dirigida por un instructor, en Bolivia (online o presencial), está dirigida a gerentes y especialistas de nivel intermedio que desean comprender qué impulsa el cambio digital en los servicios financieros y cómo implementarlo en su propia organización.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Explicar los factores que impulsan el cambio digital en la banca y los servicios financieros.
• Identificar dónde los canales digitales, la concesión de créditos y la banca para PYME crean valor.
• Comprender cómo la metodología Ágil y la orientación a los productos apoyan la transformación.
• Aprender de transformaciones exitosas y de aquellas que fracasaron.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Bolivia (en línea o en las instalaciones) está dirigida a líderes empresariales que deseen llevar a cabo una Transformación Digital dentro de sus organizaciones.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Describir los conceptos de la Transformación Digital
• Identificar las áreas de una organización donde tiene sentido realizar la digitalización
• Delinear una estrategia de digitalización que describa los cambios necesarios en el proceso, la tecnología y la formación.

Esta formación en vivo con instrucción presencial en Bolivia (en línea o in situ) está dirigida a líderes de TI, oficiales de cumplimiento normativo y gestores de transformación digital de nivel intermedio a avanzado que deseen utilizar un enfoque estructurado basado en una hoja de ruta para implementar iniciativas de soberanía digital.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán evaluar la madurez en soberanía digital de su organización, desarrollar una estrategia integral, crear una hoja de ruta de implementación operativa y establecer marcos de gobernanza.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en <ubicación> (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de TI y gerentes de negocios de nivel intermedio que desean comprender el potencial del IoT y la computación en el borde para habilitar la eficiencia, el procesamiento en tiempo real y la innovación en diversas industrias.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los principios del IoT y la computación en el borde y su papel en la transformación digital.
• Identificar casos de uso para el IoT y la computación en el borde en los sectores de manufactura, logística y energía.
• Diferenciar entre arquitecturas y escenarios de implementación de la computación en el borde y en la nube.
• Implementar soluciones de computación en el borde para el mantenimiento predictivo y la toma de decisiones en tiempo real.

La comunicación interpersonal efectiva constituye una habilidad clave en las relaciones tanto personales como profesionales. Consiste en centrarse en el interlocutor y comprender su perspectiva, así como en mostrar interés por lo que dice. El uso de mensajes claros y simples ayuda a evitar malentendidos, al igual que comprender y valorar los sentimientos, necesidades y puntos de vista de otras personas. La comunicación efectiva implica expresar tus pensamientos y sentimientos de manera responsable, sin violar los límites de otras personas, con consciencia de las diferencias culturales que permiten evitar malentendidos derivados de la comunicación intercultural. La comunicación interpersonal efectiva es esencial para construir relaciones duraderas, resolver problemas, fomentar la colaboración en equipo y alcanzar el éxito tanto en la vida profesional como personal. Es una habilidad que vale la pena desarrollar y perfeccionar continuamente.

Al concluir esta formación, los participantes serán capaces de:

-Comprender el impacto de la delegación efectiva en la productividad y el rendimiento del equipo.
-Identificar las barreras comunes que obstaculizan la confianza en los colaboradores.
-Aplicar técnicas para delegar tareas y responsabilidades con claridad y estrategia.
-Fortalecer la comunicación y el seguimiento sin caer en la microgestión.
-Crear entornos basados en la confianza y la rendición de cuentas.

Formato del curso

-Dinámica a través de:
-Charlas interactivas
-Ejercicios guiados
-Dinámicas grupales
-Análisis de casos
-Simulaciones de liderazgo
-Actividades prácticas vinculadas al contexto laboral

La capacitación prioriza la aplicación inmediata en el entorno profesional de los asistentes.

Esta formación en vivo y presencial en Bolivia (en línea o in situ) está dirigida a participantes de nivel principiante e intermedio que desean comprender los principios fundamentales del coaching de la ICF, incluidas sus competencias clave y directrices éticas, mientras adquieren experiencia práctica en la aplicación de técnicas de coaching.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las Competencias Clave de la ICF y su aplicación en la práctica del coaching.
• Demostrar técnicas de escucha activa, formulación de preguntas y establecimiento de objetivos.
• Facilitar conversaciones de coaching significativas y transformadoras.
• Cumplir con el Código de Ética de la ICF en las prácticas profesionales de coaching.
• Desarrollar un estilo de coaching personalizado alineado con los principios de la ICF.

This instructor-led, live training in Bolivia (online or onsite) is aimed at intermediate-level Product Owners, business analysts and process owners who wish to redesign processes around the customer rather than digitise them as they are.

By the end of this training, participants will be able to:

• Map an existing process from the customer's point of view.
• Identify unnecessary steps, documents, approvals and hand-offs.
• Design a simpler target process with business, IT, risk and compliance.
• Turn the redesign into a backlog and measure the results.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Bolivia (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de la tecnología digital de nivel principiante que desean adquirir conocimientos completos y herramientas prácticas para comprender y aplicar prácticas digitales responsables.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los impactos ambientales, sociales y societales de la tecnología digital.
• Aprender las mejores prácticas para reducir la huella digital en actividades profesionales y personales.
• Adquirir conocimientos sobre el ecodiseño para servicios digitales sostenibles.
• Implementar prácticas digitales responsables en su trabajo.

Al culminar este taller, los participantes estarán capacitados para:

Realizar un análisis crítico de los procesos actuales de diseño e implementación de servicios de aprendizaje virtual en SOSvirtual.

Identificar oportunidades tangibles para mejorar y simplificar los procesos internos.

Aplicar principios de agilidad e innovación pedagógica en el diseño instruccional.

Reconocer y emplear estratégicamente la inteligencia artificial de manera responsable, como apoyo a tareas especializadas.

Generar insumos priorizados y accionables que faciliten la planificación de mejoras orientadas al 2026.