Temario del curso
Sesión 1: Pensamiento Estratégico
- El significado de 'Estratégico'
- Tres áreas centrales de la Estrategia Corporativa
- Proceso, Contenido y Contexto
- Proceso vinculando las tres áreas centrales
Sesión 2: Los Desafíos del Liderazgo
- Gestión y liderazgo
- Teorías del liderazgo
- Expectativas de líderes y su personal
- Identificar rasgos de liderazgo
- Qué convierte a un líder en bueno
- Inspiración, impacto y carisma en el liderazgo frente al 'aislado'
- Liderazgo transformacional
Estudio de Caso/Ejercicio
Sesión 3: Establecer una Visión
- 'Misión' vs 'Visión'
- Por qué fallan los planes estratégicos y cómo evitarlo
- Concordar una Visión Robusta
- La Necesidad de Claridad y Medibilidad
- Lograr el apoyo a la Visión
Estudio de Caso/Ejercicio
Sesión 4: Volverse Estratégico
- Planificación y pensamiento estratégico
- Desarrollar técnicas para pensar estratégicamente
- Comunicación
- Identificar habilidades críticas necesarias para tener éxito
Estudio de caso/Ejercicio
Taller de Estudio de Caso Principal :Se pedirá a los participantes en grupos pequeños que acuerden un plan para lanzar un nuevo negocio o estrategia empresarial tras realizar un análisis del Entorno Empresarial Actual y sus Influencias. El plan debe evaluar los recursos actuales y las influencias del entorno empresarial frente a la visión.
Sesión 5: Analizar el Entorno Empresarial Actual y sus Influencias
- Entornos Externos
- El Entorno General
- ¿Cuáles son las Influencias Clave que Impactan?
- Ciclos de Producto/Servicio Empresarial
- Análisis del Cliente
Estudio de Caso/Ejercicio
Sesión 6: Análisis de Recursos
Analizando la Organización
- El enfoque holístico
- Temas de Silos
- Evaluación Transorganizacional
-
Evaluación:
- Financiera, Recursos Humanos, Operaciones, Sistemas, Estilo
Estudio de Caso/Ejercicio
Sesión 7: Motivación y Gestión del Cambio
- Teoría motivacional
- Motivación práctica
- El dinero como motivador
- Agentes del cambio
- Resistencia al cambio
- La curva DREC
- Enfoques a la gestión del cambio
Estudio de Caso/Ejercicio
Sesión 8: Establecer la Estrategia
- Convertir 'Visión en Realidad'
- Creación de Movimiento Estratégico
- Desarrollar Opciones Estratégicas
-
Implicaciones de la Estrategia
- Identificar los Grupos de Interés (Stakeholders)
- Apoyo Transorganizacional
- Áreas potenciales de conflicto
- Contrarrestar Objeciones
Estudio de Caso/Ejercicio
Sesión 9: Proyectos y Medidas de Éxito
- Nuevos Proyectos vs Negocio Habitual
- La necesidad de KPM's
- Enfoques de Medición
- Usar el Enfoque del Cuadro de Mando (Scorecard)
- Principales impulsores comerciales y trazabilidad
- Medidas Duras y Suaves
- Establecer un marco de métricas
- Seguimiento de Proyectos
- Reporte de Riesgos
Estudio de Caso/Ejercicio
Sesión 10: El Proceso de Implementación
- Asignación de recursos, planificación estratégica y control
- Herramientas de planificación
- Objetivos
- Tareas
- Comunicaciones
- Asignación de Recursos
- Características de los Recursos
- Formar el equipo
- Proyectos vs 'Negocio Habitual'
Estudio de Caso/Ejercicio
Sesión 11: Gestionando el Cambio Estratégico incluyendo la Gestión de Conflictos
- La necesidad del conflicto: ¿es saludable?
- El conflicto como problema
- Las causas del conflicto
- Gestionar, mitigar y/o evitar el conflicto
- El impacto del cambio y gestionar los efectos
- Vender los beneficios del cambio a la organización
- Minimizar los aspectos negativos
- Mantener el plan en curso
Estudio de Caso/Ejercicio
Sesión 12: Evaluar a su Equipo
- Trabajo preparatorio
- Expedientes del personal
- Registros de trabajo
- Otros colegas
- Reuniones
- Grupos de discusión y Foros
Estudio de Caso/Ejercicio: Dos asistentes harán el papel de gerente/miembro del equipo en un encuentro inicial. El grupo hará una retroalimentación amigable y discutirá.
Sesión 13: Tratando con Personas
- Estilos de Gestión
- Estilos conductuales
- Estilo cultural bancario
- Estilo de política bancaria y de gestión
- Su estilo personal
- Reuniones
- Encuentros uno a uno
- Superar la resistencia
- Tratando con sus propios jefes
- Presentando temas y desafíos a su equipo
Estudio de Caso/Ejercicio: Su jefe quiere que reasigne algunas responsabilidades. ~el personal afectado no le gustará – están nerviosos ante el cambio. ¿Cómo manejará esto?
Sesión 14: Habilidades de Comunicación
- Diferentes estilos
- Estilo Corporativo/Gestión
- Oral, escrito, electrónico
- Fomentar la comunicación bidireccional
- Fomentar el espíritu de cuerpo (esprit de corps)
- Usar directivas 'de arriba hacia abajo'
- Manejando la resistencia
Estudio de Caso/Ejercicio: Su predecesor realizaba reuniones semanales del equipo pero elegía no presidirlas, seleccionando a un empleado senior en su lugar. ¿Está de acuerdo con esto? ¿Lo cambiaría? De ser así, ¿cómo?
Sesión 15: Estilos de Gestión
- Definiciones teóricas
- Su estilo preferido
- Estilo de su institución, Estilo de su jefe
- Qué funciona mejor para su departamento
- Qué funciona mejor para el equipo
Estudio de Caso/Ejercicio: ¿Cree que el estilo de gestión colegiado favorecido por la mayoría de los gurús del management es el mejor?
Sesión 16: El Rol de un Gerente
- El paso de miembro del equipo a Supervisor
- El rol en asegurar que mi Equipo alcance las metas del Equipo
- Asegurar que el Equipo mejore continuamente
- Gestionando todo el rol – gestión del tiempo y establecimiento efectivo de metas
- 'Presencia' del Liderazgo – lucir como un Líder
- La Influencia del Comportamiento del Supervisor – en el Equipo, en cada Miembro del Equipo
- El enfoque del Supervisor efectivo
Estudio de Caso: Ha sido ascendido por delante de un colega y amigo que obviamente está decepcionado. ¿Cómo debería manejar esto?
Sesión 17: Gestionando Problemas
- Manejo informal, semiformal y formal
- Métodos de resolución de problemas
- Solicitar ayuda y orientación
- Resolución
- Remisión
Estudio de Caso/Ejercicio: Su personal no está rendiendo porque hay demasiado trabajo. Su jefe no está de acuerdo y le dice a que gestione. ¿Cómo maneja este mandato aparentemente imposible?
Sesión 18: Motivación
- Factores básicos de motivación
- Creando el ambiente correcto
- Enfoque zanahoria/garrote
- Fomento (Nurturing)
- Patronazgo
Estudio de Caso/Ejercicio: ¿Cómo convencería a su equipo para trabajar un fin de semana sin recompensa extra?
Sesión 19: Delegación
- El arte de la delegación
- Cuándo delegar
- Supervisión
- Evitar el exceso de control (overkill)
- Monitoreo
- ¿Qué es la financiación comercial?
Estudio de Caso: Le ha pedido a su adjunto que prepare el presupuesto preliminar para su departamento. ¿Cómo monitorea el proceso sin pisar huevos? ¿En qué punto tomaría el control y cómo lo manejaría?
Sesión 20: Conflicto y Resolución
- Causas principales
- Métodos de resolución
- Involucrar a la gestión
- Manejando desafíos a su autoridad
- Procedimientos formales
Estudio de Caso: Le pide a un subordinado que realice una tarea. Él dice que está demasiado ocupado, pero usted insiste. Dice que no nuevamente, públicamente. ¿Cómo debería manejar este desafío directo a su autoridad?
Sesión 21: Evaluaciones de Personal
- Importancia
- Objetivo
- Consideraciones de remuneración
- Evaluación (Appraisal)
- Fomento y orientación
- Manejando debilidades
Estudio de Caso: Se le ha pedido seleccionar a una persona para ascenso entre dos candidatos y comunicar el resultado a ambos. ¿Cómo maneja al individuo no exitoso?
Reseñas (2)
entrenamiento y retroalimentación
Jochen Jung - Bachem
Curso - DZM – delegating tasks and motivating employees
Traducción Automática
Fomentar la interacción entre las personas.
Jose - Universidade de Evora
Curso - Leadership 101
Traducción Automática
