Temario del curso
Introducción al Feedforward
- Retroalimentación vs. feedforward: diferencias clave.
- Por qué funciona el feedforward: enfoque en fortalezas y posibilidades futuras.
- Evidencia y casos de negocio para el coaching centrado en el futuro.
Principios y Técnicas Fundamentales
- Dar sugerencias concisas, específicas y orientadas al futuro.
- Usar lenguaje positivo y evitar marcos de juicio.
- Preguntas abiertas y escucha activa para un diálogo constructivo.
Conversaciones Prácticas de Feedforward
- Guión estructurado de feedforward: solicitar, sugerir, comprometerse.
- Juego de roles: sesiones de feedforward individual.
- Coaching entre pares y rondas de práctica rápida.
Adaptación del Feedforward a Diferentes Contextos
- Reuniones de equipo y standups: sugerencias cortas y accionables.
- Prácticas de feedforward remotas y asíncronas.
- Consideraciones interculturales y seguridad psicológica.
Manejo de Conversaciones Difíciles
- Combinar feedforward con conversaciones correctivas cuando sea necesario.
- Técnicas de desescalada y reformulación para resultados constructivos.
- Establecer límites y compromisos de seguimiento.
Integración del Feedforward en su Equipo
- Diseñar rutinas y rituales simples para mantener la práctica.
- Medir el impacto: indicadores cualitativos y cuantitativos simples.
- Planificación de acciones: elaborar el plan de implementación de feedforward de su equipo.
Solución de Problemas
- Obstáculos comunes y cómo superar la resistencia.
- Cuándo el feedforward por sí solo es insuficiente y soluciones alternativas.
- Recursos de coaching y vías de escalamiento.
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Conocimiento básico de los principios de liderazgo y comunicación en equipos.
- Experiencia liderando o coordinando pequeños equipos es beneficiosa.
- Voluntad de participar en juegos de roles y coaching entre pares.
Audiencia
- Líderes de equipo.
- Gerentes.
- Supervisores.
- Profesionales de Recursos Humanos.
Testimonios (3)
La eficiencia en las reuniones es algo bastante «básico», pero no se considera mucho y tiene implicaciones muy grandes en el tiempo de las personas y de la empresa. Entender estas mejores prácticas y mantenerlas siempre presente resultará de gran ayuda de manera inmediata.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Curso - Personal Efficiency and Managing Meetings
Traducción Automática
entrenamiento y retroalimentación
Jochen Jung - Bachem
Curso - DZM – delegating tasks and motivating employees
Traducción Automática
Fomentar la interacción entre las personas.
Jose - Universidade de Evora
Curso - Leadership 101
Traducción Automática