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Temario del curso

Introducción al Agente Hermes

  • Qué es el Agente Hermes y cómo apoya la automatización empresarial
  • Diferencias entre agentes de IA y herramientas de chat estándar
  • Conceptos clave como tareas, memoria, contexto y habilidades reutilizables
  • Casos de uso empresarial comunes y beneficios esperados

Iniciando con la Plataforma

  • Preparación del entorno y requisitos de acceso
  • Configuración del Agente Hermes y revisión de las opciones clave de configuración
  • Navegación por la interfaz y ejecución de acciones básicas

Planeando Flujos de Trabajo Efectivos del Agente

  • Identificación de tareas adecuadas para la automatización
  • Definición de objetivos del flujo de trabajo, entradas y resultados esperados
  • Mapeo de procesos empresariales simples para el soporte del agente

Construyendo su Primer Flujo de Trabajo

  • Creación de un flujo de trabajo simple para un escenario empresarial
  • Redacción de instrucciones claras y refinamiento de indicaciones (prompts)
  • Prueba de resultados y mejora de la fiabilidad
  • Guardado de pasos útiles como habilidades reutilizables

Usando Memoria, Contexto y Habilidades

  • Gestión del contexto para que el agente pueda realizar tareas de manera efectiva
  • Uso adecuado de la memoria en el trabajo repetitivo
  • Organización y reutilización de habilidades para consistencia y velocidad

Conectando el Agente Hermes a Herramientas Empresariales

  • Conexión con herramientas de comunicación, productividad y gestión del trabajo
  • Uso de documentos y fuentes de datos externas en los flujos de trabajo
  • Gestión de permisos y acceso de manera segura

Casos de Práctica de Automatización Empresarial

  • Automatización de soporte rutinario y tareas de servicio interno
  • Asistencia con informes, resúmenes y flujos de trabajo de investigación
  • Diseño de flujos de trabajo reutilizables para la productividad del equipo

Monitoreo y Mejora de los Resultados

  • Revisión del rendimiento del flujo de trabajo y la calidad de los resultados
  • Solución de problemas relacionados con resultados débiles o inconsistentes
  • Mejora de los flujos de trabajo mediante mejores instrucciones, contexto y pruebas

Gobernanza y Adopción por parte del Equipo

  • Aplicación de prácticas de privacidad de datos y uso responsable
  • Establecimiento de directrices para el equipo y control de cambios
  • Planeación de un despliegue piloto e identificación de próximos pasos

Cierre y Plan de Acción

  • Revisión de los conceptos clave y lecciones prácticas aprendidas
  • Selección de los mejores procesos candidatos para la automatización
  • Creación de un plan de acción realista para la adopción continua

Requerimientos

  • Comprensión básica de los asistentes de IA y los conceptos de automatización de flujos de trabajo
  • Experiencia utilizando aplicaciones empresariales comunes, herramientas web o plataformas de colaboración en equipo
  • Habilidades básicas de informática y comodidad con aplicaciones basadas en navegador

Público Objetivo

  • Usuarios empresariales que desean automatizar el trabajo repetitivo con agentes de IA
  • Líderes de equipo y personal de operaciones que exploran flujos de trabajo habilitados con IA
  • Profesionales técnicos que necesitan una introducción práctica al Agente Hermes
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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