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Temario del curso
1. Introducción a las Herramientas Básicas de Calidad
- Visión general de las Herramientas Básicas de Calidad en la industria automotriz
- Propósito e importancia de las Herramientas Básicas de Calidad
- Relación entre las Herramientas Básicas de Calidad y los estándares de calidad automotriz
- Visión general de:
- Planificación Avanzada de la Calidad del Producto (APQP)
- Proceso de Aprobación de Partes de Producción (PPAP)
- Análisis de Modos y Efectos de Falla (FMEA)
- Control Estadístico de Procesos (SPC)
- Análisis de Sistemas de Medición (MSA)
- Cómo las Herramientas Básicas de Calidad respaldan la gestión de calidad basada en prevención
2. Planificación Avanzada de la Calidad del Producto (APQP)
2.1 Fundamentos de APQP
- Propósito y objetivos de APQP
- Ciclo de vida del desarrollo de productos y procesos
- Requisitos del cliente y expectativas de calidad
- Enfoque de equipo multifuncional
2.2 Fases de APQP
- Fase 1: Planificación y definición del programa
- Fase 2: Diseño y desarrollo del producto
- Fase 3: Diseño y desarrollo del proceso
- Fase 4: Validación del producto y proceso
- Fase 5: Retroalimentación, evaluación y acción correctiva
2.3 Aplicación Práctica de APQP
- Creación de un plan de proyecto APQP
- Identificación de hitos clave
- Gestión de riesgos durante el desarrollo del producto
- Vinculación de las actividades APQP con los requisitos del cliente
3. Proceso de Aprobación de Partes de Producción (PPAP)
3.1 Visión General del PPAP
- Propósito del PPAP
- Cuándo se requiere PPAP
- Expectativas de aprobación del cliente
- Niveles de PPAP y requisitos de presentación
3.2 Documentación del PPAP
- Comprensión de los elementos del PPAP:
- Registros de diseño
- Documentación de cambios de ingeniería
- Diagramas de flujo de proceso
- Planes de control
- Estudios de sistemas de medición
- Resultados dimensionales
- Resultados de pruebas de material y rendimiento
- Estudios iniciales del proceso
3.3 Implementación del PPAP
- Preparación de paquetes PPAP
- Revisión de las presentaciones de proveedores
- Desafíos comunes del PPAP
- Mantenimiento del cumplimiento del PPAP
4. Análisis de Modos y Efectos de Falla (FMEA)
4.1 Fundamentos del FMEA
- Propósito del FMEA
- Enfoques de prevención versus detección
- Tipos de FMEA:
- FMEA de Diseño (DFMEA)
- FMEA de Proceso (PFMEA)
4.2 Realización del Análisis FMEA
- Identificación de modos de falla potenciales
- Comprensión de causas y efectos
- Evaluación:
- Seriedad
- Ocurrencia
- Detección
- Priorización de riesgos
- Definición de acciones preventivas y correctivas
4.3 Taller Práctico de FMEA
- Creación de un ejemplo simplificado de FMEA
- Revisión de riesgos en procesos de manufactura
- Desarrollo de acciones de mejora
5. Control Estadístico de Procesos (SPC)
5.1 Fundamentos del SPC
- Propósito del control estadístico de procesos
- Conceptos comunes de variación:
- Variación de causa común
- Variación de causa especial
- Estabilidad y capacidad del proceso
5.2 Herramientas y Técnicas del SPC
- Gráficos de control:
- Gráficos X-barra y R
- Gráficos de individuo y rango móvil
- Gráficos de control por atributos
- Análisis de capacidad del proceso:
- Cp
- Cpk
- Interpretación de resultados SPC
5.3 Aplicación del SPC en Manufactura
- Selección de parámetros del proceso a monitorear
- Establecimiento de límites de control
- Respuesta a condiciones fuera de control
- Mejora continua del proceso
6. Análisis de Sistemas de Medición (MSA)
6.1 Fundamentos del MSA
- Importancia de la precisión de la medición
- Fuentes de variación en la medición
- Requisitos del sistema de medición
6.2 Repetibilidad y Reproducibilidad del Calibrador (Gage R&R)
- Repetibilidad versus reproducibilidad
- Realización de estudios Gage R&R
- Interpretación de resultados
- Mejora de sistemas de medición
6.3 Aplicación Práctica del MSA
- Evaluación del equipo de medición
- Identificación de problemas de medición
- Selección de métodos de medición apropiados
7. Integración de las Herramientas Básicas de Calidad en Sistemas de Gestión de Calidad
- Vinculación de las Herramientas Básicas de Calidad con los procesos de gestión de calidad
- Respaldo a la mejora continua
- Uso de herramientas a lo largo del ciclo de vida del producto
- Colaboración multifuncional
- Gestión de la calidad del proveedor
- Documentación y trazabilidad
- Creación de una cultura de calidad enfocada en la prevención
8. Taller Práctico y Resumen
- Aplicación de las Herramientas Básicas de Calidad a un caso de estudio de manufactura
- Desarrollo de:
- Plan general APQP
- PFMEA simplificado
- Plan de control
- Análisis SPC
- Evaluación MSA
- Revisión de las relaciones entre herramientas
- Desafíos comunes de implementación
- Preguntas y respuestas
- Siguientes pasos para profesionales de calidad
Requerimientos
- Conocimiento básico de los sistemas de gestión de calidad
- Familiaridad con los procesos y entornos de manufactura
Público Objetivo
- Ingenieros de calidad
- Ingenieros de proceso
7 Horas