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Duración 7 horas
Temario del curso
Introducción a ChatGPT en el sector público
- Qué es ChatGPT y cómo funciona
- Casos de uso en flujos de trabajo gubernamentales
- Fortalezas, limitaciones y uso responsable
Redacción y edición de la comunicación oficial
- Generación de borradores para memorandos, correos electrónicos e informes
- Mejora del tono, la claridad y el lenguaje sencillo
- Adaptación del contenido para diferentes audiencias o formatos
Resumen y extracción de información
- Resumen de documentos extensos de políticas o investigaciones
- Extracción de puntos clave y elementos de acción
- Estructuración de resúmenes para informes breves o reuniones
Diseño de indicaciones (prompts) para uso gubernamental
- Técnicas básicas y avanzadas de formulación de indicaciones
- Uso efectivo de ejemplos e instrucciones de rol
- Plantillas reutilizables de indicaciones para tareas recurrentes
Traducción y soporte multilingüe
- Traducción de comunicaciones internas y públicas
- Mantenimiento de un tono profesional en diferentes idiomas
- Uso de ChatGPT para un lenguaje inclusivo y accesible
Productividad y automatización de tareas
- Lluvia de ideas y generación de conceptos para iniciativas
- Creación de contenido a partir de datos estructurados (por ejemplo, tablas)
- Generación de esquemas para presentaciones de diapositivas o informes breves
Cumplimiento normativo, seguridad y uso ético
- Privacidad de los datos y riesgos de compartimentación de información
- Cumplimiento de políticas internas de IA y TI
- Construcción de confianza pública a través de un uso responsable
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento de las herramientas digitales básicas utilizadas en entornos del sector público
- No se requiere experiencia previa con IA o ChatGPT
- Es útil tener familiaridad con la redacción, revisión o gestión de la comunicación oficial
Público objetivo
- Equipos de servicio público y profesionales administrativos
- Analistas de políticas públicas y comunicadores gubernamentales
- Personal que busca mejorar su productividad a través de herramientas potenciadas por IA
Reseñas (1)
Tuve que aprender más sobre Microsoft Copilot, algo que pensaba que era lo mismo que ChatGPT, pero descubrí opciones más emocionantes que usaré siempre para hacer mi vida más fácil.
Thato Malapane - MSP Mine Support Products (Pty) ltd
Curso - AI Tools for Administrative Efficiency (ChatGPT, Copilot, Gemini)
Traducción Automática