Herramientas de IA para la eficiencia administrativa (ChatGPT, Copilot, Gemini)

La política y la regulación de la inteligencia artificial (IA) son un área en rápida evolución que impacta directamente en cómo los gobiernos desarrollan, adoptan y supervisan los sistemas de inteligencia artificial.

Este curso práctico impartido por un instructor (en línea o presencial) está dirigido a profesionales del sector público especializados en derecho y cumplimiento normativo, con poca experiencia previa en tecnologías de IA, quienes desean comprender el desarrollo regulatorio, los marcos éticos y las consideraciones de política para la implementación responsable de la IA.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Interpretar los componentes clave de las regulaciones relacionadas con la IA, como el Reglamento Europeo de IA (AI Act) y el RGPD.
• Evaluar el desarrollo de políticas nacionales e internacionales (Canadá, EE. UU., OCDE, etc.).
• Evaluar los riesgos legales y éticos en la adquisición y el uso de IA.
• Contribuir a la gobernanza de la IA, la supervisión y la alineación interinstitucional.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y análisis de casos jurídicos.
• Comparaciones regulatorias y ejercicios de mapeo de políticas.
• Discusión grupal basada en escenarios.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, comuníquese con nosotros para coordinar los detalles.

La Programación de IA es la aplicación práctica de herramientas y técnicas de programación para crear sistemas inteligentes que ayuden en la automatización, el análisis y la mejora de servicios.

Esta formación presencial impartida por un instructor (en línea o in situ) está dirigida a profesionales del sector público con experiencia limitada o emergente en IA, quienes apoyan la innovación, la investigación o la transformación operativa y desean adquirir habilidades prácticas de programación para explorar cómo se pueden construir y aplicar herramientas de IA dentro de los flujos de trabajo gubernamentales.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los conceptos fundamentales de la IA, incluidos los modelos de lenguaje grandes (LLM), las API y la automatización inteligente.
• Escribir scripts simples en Python para llamar a servicios de IA y procesar datos estructurados.
• Crear prototipos utilizando IA para tareas como resumen, clasificación o desarrollo de chatbots.
• Evaluar los riesgos y limitaciones del desarrollo de IA en el sector público (privacidad, explicabilidad, cumplimiento normativo).

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de Python y API de LLM en ejemplos del sector público.
• Ejercicios guiados centrados en el análisis de datos, la automatización de contenido y la creación de prototipos de flujos de trabajo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo de su departamento o herramientas internas, por favor contáctenos para coordinar.

La inteligencia artificial (IA) se está utilizando cada vez más para mejorar la eficiencia, accesibilidad y capacidad de respuesta en la entrega de servicios públicos en áreas como impuestos, atención médica, inmigración y programas sociales.

Esta formación en vivo con instructores (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de la prestación de servicios públicos con experiencia limitada en IA que desean explorar aplicaciones del mundo real, estrategias de automatización y consideraciones planificadoras para incorporar la IA en los servicios gubernamentales directos.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Identificar áreas en su departamento donde la IA puede mejorar las operaciones de servicio público.
• Comprender las herramientas de automatización y los sistemas de apoyo a decisiones impulsados por IA.
• Explorar casos de uso en predicción, acceso al idioma y asistencia a ciudadanos.
• Evaluar factores éticos, operativos y de confianza ciudadana en los servicios habilitados con IA.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva con ejemplos de la vida real.
• Análisis paso a paso de casos de uso del sector público y discusión en grupo.
• Ejercicios de planificación estratégica adaptados a los departamentos de los participantes.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarla.

La Inteligencia Artificial (IA) introduce nuevas dimensiones de riesgos operativos, desafíos de gobernanza y exposición a ciberseguridad para las agencias y departamentos gubernamentales.

Esta formación en vivo con instructores (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de TI y gestión de riesgos del sector público con limitada experiencia previa en IA, que desean comprender cómo evaluar, monitorear y asegurar los sistemas de IA dentro de un contexto gubernamental o regulatorio.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Interpretar conceptos clave de riesgo relacionados con sistemas de IA, incluidos sesgo, imprevisibilidad y deriva del modelo.
• Aplicar marcos específicos para la gobernanza y auditoría de la IA, como NIST AI RMF e ISO/IEC 42001.
• Reconocer amenazas de ciberseguridad dirigidas a modelos de IA y canales de datos.
• Establecer planes de gestión de riesgos interdepartamentales y alineación de políticas para la implementación de IA.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión de casos de uso del sector público.
• Ejercicios de marco de gobernanza de IA y mapeo de políticas.
• Modelado de amenazas basado en escenarios y evaluación de riesgos.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar los detalles.

La IA de audio se refiere a las tecnologías de inteligencia artificial que interpretan, analizan, generan o interactúan con señales de audio, incluyendo el habla humana, sonidos ambientales y música.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante que desean comprender cómo se aplica la IA en el dominio del audio para fines comerciales, de comunicación, automatización e innovación.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender qué es la IA de audio y cómo se utiliza en entornos del mundo real.
• Identificar las diferentes categorías de herramientas de IA de audio (por ejemplo, transcripción, clasificación, generación).
• Explorar casos de uso en servicio al cliente, seguridad, cumplimiento y medios.
• Evaluar herramientas y servicios de IA adecuados para aplicaciones empresariales de audio.

Formato del curso

• Lección interactiva y discusión.
• Muchas ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinarlo.

ChatGPT es un potente asistente de inteligencia artificial que puede apoyar a los profesionales del sector gubernamental en la redacción, investigación, resumen y automatización de tareas.

Esta formación presencial impartida por un instructor (en línea o in situ) está dirigida al personal del sector público con poca o ninguna experiencia previa en el uso de herramientas de IA que deseen aplicar ChatGPT de manera efectiva para la comunicación, el análisis y la productividad administrativa relacionada con el gobierno.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para redactar y revisar correos electrónicos, memorandos e informes gubernamentales.
• Resumir documentos políticos, comentarios públicos o hallazgos de investigación con precisión.
• Diseñar indicaciones eficaces para tareas administrativas y analíticas diarias.
• Aplicar principios básicos de privacidad y cumplimiento al utilizar IA en el contexto del sector público.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y debate.
• Casos de uso gubernamentales reales.
• Implementación práctica y ejercicio de redacción de indicaciones.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo específicos o prioridades políticas de su departamento, por favor contáctenos para organizarlo.

ChatGPT es un modelo lingüístico impulsado por inteligencia artificial que puede ayudar a los equipos del sector público con la elaboración legislativa, la redacción de políticas y la revisión de documentos a gran escala, al tiempo que promueve la claridad, el cumplimiento normativo y la eficiencia.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del sector público con poca o ninguna experiencia previa en el uso de inteligencia artificial, quienes se encargan de redactar, editar o revisar contenido legislativo y político, y desean mejorar la precisión, la claridad y la velocidad mediante ChatGPT.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para redactar, perfeccionar y editar documentos legislativos o de políticas.
• Aplicar principios de lenguaje llano y control del tono utilizando técnicas de solicitud (prompting).
• Crear y revisar múltiples versiones para la entrada de las partes interesadas o la revisión legal.
• Garantizar la coherencia con los requisitos de cumplimiento normativo y las estructuras de documentos.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de ChatGPT en escenarios de elaboración legislativa y de políticas.
• Ejercicios guiados centrados en la estructuración de documentos, el tono y la claridad legal.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo de su departamento o herramientas internas, contáctenos para coordinarla.

ChatGPT es un asistente de IA versátil que puede ayudar a los equipos de comunicación gubernamental a mejorar la creación de contenido, la capacidad de respuesta y la prestación de servicios multilingües, manteniendo la coherencia y el tono del mensaje.

Esta capacitación en vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de la comunicación del sector público que son nuevos en el uso de herramientas de IA y desean utilizar ChatGPT para apoyar tareas de comunicación externa, como anuncios públicos, redacción para redes sociales y respuestas a los ciudadanos en formatos claros e inclusivos.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Crear anuncios públicos efectivos, alertas y actualizaciones utilizando apoyo de inteligencia artificial.
• Adaptar el tono y el mensaje para diferentes audiencias y plataformas.
• Utilizar ChatGPT para traducir, reescribir o simplificar contenido público en varios idiomas.
• Garantizar la alineación con las directrices de comunicación, la accesibilidad y las políticas de tono.

Formato del curso

• Lección interactiva y discusión.
• Uso práctico de ChatGPT en escenarios de comunicación real del sector público.
• Ejercicios guiados centrados en el alcance, la gestión del tono y la inclusión lingüística.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo de su departamento o herramientas internas, contáctenos para coordinarlo.

ChatGPT es un potente asistente de inteligencia artificial que puede ayudar a los equipos del sector público a resumir documentos extensos y generar síntesis claras y estructuradas para la comunicación con el liderazgo o los stakeholders.

Esta formación en vivo y dirigida por un instructor (en línea o presencial) está destinada a profesionales del gobierno con experiencia limitada o nula en el uso de IA, quienes trabajan habitualmente con informes y desean mejorar la forma en que resumen, sintetizan y transforman la información en formatos claros y listos para reuniones.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para extraer y resumir las ideas clave de documentos complejos.
• Transformar contenido crudo en síntesis ejecutivas, memorandos y resúmenes breves.
• Refinar los resúmenes para mejorar la claridad, el tono y el propósito.
• Aplicar indicaciones (prompts) seguras y efectivas en los flujos de trabajo de informes gubernamentales.

Formato del curso

• Lección interactiva y discusión grupal.
• Uso práctico de ChatGPT en escenarios gubernamentales de ejemplo.
• Ejercicios guiados centrados en flujos de trabajo de resumén, síntesis y comunicación.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo de su departamento o herramientas internas, contáctenos para coordinarlo.

Microsoft 365 Copilot es un asistente impulsado por inteligencia artificial integrado en herramientas familiares de Microsoft para mejorar la creación de contenido, automatizar tareas rutinarias y proporcionar información estratégica inteligente.

Esta capacitación en vivo con instrucción directa (en línea o presencial) está dirigida a empleados del sector público con experiencia limitada o nula en el uso de herramientas de IA, quienes deseen utilizar Microsoft 365 Copilot para mejorar la comunicación, agilizar el trabajo con documentos y obtener información más eficiente de datos y reuniones.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar Copilot en Word, Excel y Outlook para redactar, analizar y mejorar comunicaciones.
• Automatizar tareas repetitivas de documentación y resumen entre las aplicaciones de Microsoft 365.
• Generar información estratégica a partir de notas de reuniones, hojas de cálculo e informes escritos.
• Seguir las directrices de uso responsable de Copilot en el contexto del sector público.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión grupal.
• Práctica directa con Microsoft 365 Copilot en escenarios gubernamentales de ejemplo.
• Ejercicios guiados enfocados en la comunicación, la elaboración de informes y la productividad en reuniones.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, basada en los flujos de trabajo de su departamento o herramientas internas, contáctenos para coordinar los detalles.

Esta formación en vivo con instructor en Bolivia (en línea o presencial) está dirigida a profesionales gubernamentales de nivel avanzado y expertos en políticas que desean aprovechar DeepSeek para una gobernanza basada en datos e innovación en políticas públicas.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar la IA DeepSeek para el análisis de políticas y la toma de decisiones estratégicas.
• Automatizar informes gubernamentales y mejorar la transparencia de datos.
• Aplicar información obtenida mediante IA para la innovación en el sector público.
• Mejorar el compromiso ciudadano mediante soluciones impulsadas por IA.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor en Bolivia (en línea o presencial), está dirigida a profesionales del sector público con nivel intermedio que deseen utilizar Gemini para generar contenido de alta calidad, apoyar tareas de investigación y mejorar la productividad mediante interacciones más avanzadas con IA.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Elaborar instrucciones más eficaces y personalizadas para casos de uso específicos.
• Generar contenido original y creativo utilizando Gemini.
• Resumir y comparar información compleja con precisión.
• Utilizar Gemini para la lluvia de ideas, planificación y organización eficiente de conceptos.

La Inteligencia Artificial (IA) está transformando las operaciones, la toma de decisiones y la prestación de servicios públicos en todo el mundo.

Esta formación en vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigida a líderes del sector público que tienen poca o ninguna experiencia previa en IA y desean comprender los fundamentos de esta tecnología, evaluar su relevancia estratégica y explorar cómo puede adoptarse de manera ética y efectiva dentro de las organizaciones gubernamentales.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los conceptos clave y la terminología de la inteligencia artificial.
• Evaluar las oportunidades y riesgos de la IA en el contexto del sector público.
• Explorar las consideraciones éticas y regulatorias relevantes para el uso de la IA en el gobierno.
• Desarrollar perspectivas informadas sobre políticas, adquisiciones y estrategias relacionadas con la IA.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión en grupo.
• Estudios de casos reales del sector público.
• Reflexión grupal guiada y ejercicios de políticas públicas.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.

La inteligencia artificial (IA) está consolidándose rápidamente como la base del product management moderno, transformando nuestra forma de descubrir las necesidades del cliente, definir soluciones y tomar decisiones. Al igual que la electricidad revolucionó la industria, la IA está redefiniendo cómo se construyen, validan y evolucionan los productos.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (online o presencial) está dirigida a Owners de Producto, Scrum Masters y Agile Coaches que desean comprender cómo la IA puede mejorar la propiedad del producto y fortalecer la toma de decisiones.

Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los fundamentos de la inteligencia artificial y diferenciar entre la IA tradicional y la IA generativa (GenAI).
• Aplicar las siete posturas preferidas de un Owner de Producto (incluida la nueva postura de Orquestador) y utilizar la IA para reforzar cada una, como la visión estratégica, el papel de experimentador o representante del cliente.
• Dominar la formulación efectiva de instrucciones (prompting) y tratar a las herramientas de IA como colaboradores inteligentes con habilidades especializadas.
• Profundizar en la comprensión del cliente y crear personas respaldadas por IA para pruebas de hipótesis y descubrimiento, manteniendo un contacto auténtico con el cliente.
• Desarrollar y comunicar una visión clara del producto utilizando marcos estructurados como el Marco 3x3, aprovechando la IA para dar forma y visualizar narrativas.
• Utilizar herramientas de IA generativa para acelerar el prototipado y la prueba de hipótesis, como la generación de maquetas o conceptos de producto.
• Apoyar las decisiones de producto utilizando herramientas de IA para analizar, priorizar y evaluar características basándose en su valor, viabilidad e impacto en el usuario.
• Automatizar o delegar tareas rutinarias diarias (correos electrónicos, gestión de partes interesadas, toma de notas) mediante IA, permitiendo centrarse en trabajo estratégico y creativo.
• Liderar discusiones sobre ética, sesgo y seguridad de los datos en la IA, garantizando una adopción responsable y sostenible de esta tecnología.
• Identificar y diseñar casos de uso valiosos de IA adaptados al contexto específico del producto y de la organización.
• Explorar y experimentar con aproximadamente 20 herramientas y modelos de IA diferentes, desde asistentes de productividad y plataformas de prototipado hasta soluciones generativas de video, imagen y código.