Programa del Curso

Día 1

Negociaciones y negociadores eficaces:

- Definir la negociación y determinar cuándo hacerlo.

- ¿Qué hace a un buen negociador?

- Estudio de caso en video.

- Pasos para prepararse.

Tipo de personalidad:

- Beneficios de entender los estilos de personalidad.

- Comprender cada estilo de personalidad.

- Identificar tu propio estilo de personalidad.

- Saber cómo negociar más eficazmente con diferentes estilos de personalidad.

- Elegir la estrategia de negociación adecuada según las relaciones y resultados.

- Definición de negociación posicional.

- Entender la diferencia entre una negociación "suave" y "duro".

- Comprender la negociación principista.

- Conocer los cuatro pasos del proceso de negociación.

Tipos de negociaciones:

- Negociaciones de comprador-vendedor.

- Negociaciones de distribución.

Preparación para la negociación:

- Puntos sensibles.

- Manejar emociones.

- Identificar miedos y aprender a superarlos.

- Comprender qué motiva a tu contraparte en las negociaciones.

- Definir tu BATNA (Mejor Alternativa a un Acuerdo), WAP (Límite de aceptación) y ZOPA (Zona de Posibles Acuerdos).

- Prepararse para la situación personal de negociación.

Inicio de las negociaciones:

- Crear una primera impresión positiva.

- La importancia del punto en común.

- Atractivo.

- Técnicas de influencia.

- Reglas básicas para negociar.

Día 2

Cambio de información y regateo:

- Cómo intercambiar información.

- ¿Cuál es tu plan de contingencia?

- Técnicas de regateo.

Discusión sobre condiciones y compromiso:

- Acuerdo y desacuerdo.

- Identificar necesidades.

- Aceptar, hacer propuestas y rechazar ofertas.

- Discutir y romper un impasse.

- Tipos de conflictos.

- Manejar conflictos.

Estrategias de negociación:

- Introducción a la posición.

- Cómo manejar emociones.

- Regateo y concesiones.

- Responder al estrés.

- Técnicas y trampas.

Manejo de objeciones:

- Llegar a un consenso.

Cierre de las negociaciones:

- Transición del regateo hacia el cierre.

Participación en negociaciones simuladas:

- Prepararse a ti mismo, tu equipo y tu posición.

- Plan de contingencia.

- Estrategias.

- Reflexión, retroalimentación y plan de acción.

Resolución de conflictos:

- A veces, negociar de manera demasiado agresiva puede generar fricciones en el lugar de trabajo.

- Técnicas PUGSS para resolver conflictos.

Requerimientos

Audiencia

Nivel medio y superior Management

No se requieren conocimientos previos: suponemos que los participantes tendrán experiencia previa. Sin embargo, los principiantes absolutos también pueden beneficiarse enormemente de participar en este curso.

 14 Horas

Número de participantes


Precio por Participante​

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