Curso de Win Win Negotiation Skills
Descripción general del programa
Como el grupo objetivo son los mandos medios y superiores, es seguro que tienen experiencia en negociación. Nuestro objetivo es desarrollar enfoques más complejos que nos permitan convertirnos en negociadores más eficaces. Este curso se basará en los conocimientos que los participantes ya tienen para seguir desarrollándose como negociadores más fuertes y experimentados.
El enfoque de ganar-ganar se centra en encontrar formas de ayudar a ambas partes a sentirse exitosas, en lugar de centrarse únicamente en conseguir lo que queremos. Esta metodología ayuda a formar relaciones y asociaciones a largo plazo, con clientes, proveedores y dentro de nuestra propia organización, y crea una base positiva para futuras negociaciones. No tiene sentido aplastar a la otra parte en una negociación solo para descubrir que necesita trabajar con esta organización nuevamente. El resultado de tal escenario es que los negocios futuros serán difíciles de asegurar.
Queremos permitir que la alta dirección utilice sus propias fortalezas y experiencias personales, desarrolle aún más sus habilidades naturales y utilice un marco que realmente funcione. Aprenderás a abordar cada negociación con un plan y el conocimiento y la confianza de que podrás alcanzar tus objetivos. El curso es muy interactivo y atractivo y aprenderás negociación de algunas de las mejores escuelas de negocios del mundo.
Resultados de aprendizaje:
Después del curso de formación, los participantes serán capaces de:
- Llevar a cabo una negociación fáctica y lograr un resultado positivo.
- Contribuir a la planificación de las negociaciones, por ejemplo, dejar espacio para el compromiso con la otra parte para lograr un resultado favorable.
- Establecer metas de negociación y BATNA.
- Comprender la inteligencia emocional y la comunicación no verbal y su importancia.
- Sepa cuándo negociar y cuándo alejarse.
- Aprende técnicas para ser más persuasivo.
- Busca encontrar puntos en común con tu interlocutor en la negociación.
- Usa la empatía para ver su punto de vista y cómo resolver los problemas.
- Aprenda estilos de comportamiento que le ayuden a obtener una ventaja.
- Conoce la diferencia entre intereses y problemas.
- Ten cuidado con los trucos sucios y combate las técnicas de manipulación.
- Minimice y resuelva conflictos.
- Cómo negociar de manera efectiva con diferentes estilos y tipos de personalidad.
- Conozca los cuatro pasos del proceso de negociación.
- Descubra varias técnicas y estrategias de negociación para crear opciones para ganar, ganar, ganar y hacer que las negociaciones pasen de la negociación al cierre.
Al finalizar, los participantes sabrán cómo negociar de manera efectiva y solidificar las relaciones comerciales en el futuro.
Formato del curso
-
La metodología del curso incluye discusiones estructuradas, lluvia de ideas, análisis, resolución de problemas, juegos de roles y simulaciones, presentaciones y estudios de casos.
-
Los participantes participan activamente en todas las etapas.
Programa del Curso
Día uno
Negociaciones y negociadores efectivos:
- Definir la negociación y determinar cuándo negociar
- ¿Qué hace a un gran negociador?
- Casos prácticos en vídeo
- Los pasos de la preparación
Tipos de personalidad:
- Los beneficios de conocer los estilos de personalidad
-Entender cada estilo de personalidad
-Identifica tu propio estilo de personalidad
-Saber cómo trabajar de manera más efectiva con cada estilo de personalidad mientras
negociando
-Saber qué estrategia de negociación elegir en función de la relación y los resultados
-Definir la negociación posicional
-Conocer las diferencias entre negociación "Blanda" y "Dura"
-Entender la negociación basada en principios.
-Conocer los cuatro pasos del proceso de negociación
Tipos de negociación:
- Comprador-vendedor
-Distribución
Preparación para la negociación:
- Botones de acceso rápido
- Lidiar con las emociones
- Identificar los miedos y aprender a superarlos
- Comprenda lo que impulsa a su socio de negociación
-Defina su BATNA (mejor alternativa a un acuerdo de negociación), WAP (walk away point) y ZOPA (zona de posible acuerdo)
-Prepárese para su situación de negociación personal
Apertura de la negociación:
- Crear una primera impresión positiva
-La importancia de los puntos en común
- Simpatía
- Habilidades de influencia
- Reglas básicas de negociación
Día Dos
Intercambio de información y negociación:
- Cómo intercambiar información
- ¿Cuál es su plan de contingencia?
- Técnicas de negociación
Hablando de condiciones y comprometiéndose:
- Estar de acuerdo y en desacuerdo
- Identificación de necesidades
- Aceptar, dar y rechazar propuestas
- Discutir y romper los puntos muertos
- Tipos de conflicto
- Manejo del conflicto
Estrategias de negociación
- Una introducción a los puestos
- Cómo gestionar las emociones
- Negociación y concesiones
- Lidiar con la presión
- Trucos y trampas
Manejo de la oposición
- Llegar al sí
Cierre de la negociación
- Pasar de la negociación al cierre
Participar en una práctica de negociación:
- Prepararte a ti mismo, a tu equipo y a tu puesto
- Planes de respaldo
-Discretamente
- Reflexiones, retroalimentación y planificación de acciones
Resolución de conflictos
- A veces, las negociaciones demasiado entusiastas pueden crear fricciones internas en el lugar de trabajo
- Técnicas de resolución de conflictos PUGSS
Requerimientos
Audiencia
Nivel medio y superior Management
No se requieren conocimientos previos: suponemos que los participantes tendrán experiencia previa. Sin embargo, los principiantes absolutos también pueden beneficiarse enormemente de participar en este curso.
Los cursos de formación abiertos requieren más de 5 participantes.
Curso de Win Win Negotiation Skills - Booking
Curso de Win Win Negotiation Skills - Enquiry
Testimonios (3)
La sesión SMART Goal fue la parte más agradable de la formación que me ayudó a gestionar mi tiempo adecuadamente. me ayuda a establecer mi objetivo con mayor claridad y realmente pude ver que establecer SMART Goal puede relacionarse con casi todo, como Finance, la vida social, la carrera y el crecimiento personal.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Curso - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Traducción Automática
Me gustó la implicación de la formadora y cómo su energía involucró también a los participantes, la formación fue interesante, con muchos datos prácticos de apoyo y ejemplos, ejercicios prácticos. ¡Fue genial!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Curso - Stress Management and Prevention
Traducción Automática
I generally was benefit from the interaction and flexibility.
Olivier Pugliesi-Conti
Curso - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Traducción Automática
Próximos cursos
Cursos Relacionados
Self Time Management
14 HorasEsta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bolivia (en línea o en el sitio) está dirigida a personas de todos los niveles que deseen aprender y aplicar los principios y técnicas de la autogestión del tiempo.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
- Identificar y superar las principales barreras y desafíos para una gestión eficaz del tiempo propio.
- Establezca objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con límite de tiempo) y alinéelos con sus valores y visión.
- Priorizar y programar sus tareas y actividades utilizando diversas herramientas y métodos, como el principio de Pareto, el análisis ABC, la matriz de Eisenhower y la ley de Parkinson.
- Supervise y realice un seguimiento de su uso del tiempo e identifique y elimine sus pérdidas de tiempo y distracciones.
- Delegar y asignar tareas de manera adecuada y comunicarse de manera clara y asertiva con los demás.
- Gestionar sus emociones y niveles de estrés en momentos de incertidumbre y presión.
Habilidades de Coaching
7 HorasAudiencia
Personal que necesita estar completamente preparado para impartir sesiones de Coaching de alta calidad
- A miembros individuales de su propio personal
- A sus equipos
- A personas que no están directamente conectadas con sus propios equipos, pero que valorarían su aportación independiente y sin prejuicios
Formato del curso
Una combinación de:
- Debates facilitados
- Sesiones de Coaching para delegados: con retroalimentación completa
Al final del curso, los delegados serán capaces de:
- Defina "Coaching" y explique en detalle el uso del Coaching para mejorar el rendimiento individual y de equipo, en particular relacionando su uso con la comprensión de las razones detrás (y rectificando) el bajo rendimiento
- Ofrecer sesiones de coaching significativas
Coping With Job Burnout Syndrome, Stress and Difficult Emotions
14 HorasEl curso ha sido preparado de forma interactiva. La actividad de los participantes ocupa más del 80% del tiempo del curso. Cada sesión transcurre según una dinámica similar, basada en un método que tiene en cuenta el ciclo de aprendizaje de Kolb: ejercicio de apertura a un nuevo hábito (construcción de la conciencia); Conferencias cortas sobre las técnicas (conocimientos) y nuevas técnicas para practicar (habilidades y experiencia). Una vez finalizada cada sesión, los participantes recibirán toda la información relacionada con la sesión.
Hay conferencias cortas que concluyen cuestiones prácticas y explican los mecanismos psicológicos básicos relacionados con la experiencia laboral de los participantes.
Comunicación e Influencia - Para Gerentes y Líderes de Equipo
14 HorasAudiencia
El personal que necesitan ser plenamente consciente de los problemas que rodean comunicación e influir:
- Sus colegas
- Sus jefes
- Sus clientes internos y externos y partes interesadas
Formato del Curso
El curso será una combinación altamente interactiva de:
- facilitando las discusiones
- Las presentaciones de diapositivas
- Ejercicios y casos prácticos
Al Final del Curso, los Delegados serán Capaces de:
- Apreciar la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de que puedan influir en el comportamiento de los demás
- Comprender las fortalezas y debilidades de los medios de comunicación diversas comunicaciones disponibles
- La gestión de sus clientes internos y externos y partes interesadas
- Explicar cómo hacer frente a las situaciones difíciles que pueden encontrar en la oficina
Critical Thinking
14 HorasEste curso de formación en vivo dirigido por un instructor en Bolivia (en línea o en el lugar) está dirigido a profesionales y gerentes de nivel principiante a intermedio que desean mejorar sus habilidades de pensamiento crítico, toma de decisiones y resolución de problemas en contextos personales y profesionales.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Identificar sesgos y falacias lógicas en el razonamiento.
- Aplicar técnicas de pensamiento crítico a escenarios del mundo real.
- Mejorar los procesos de toma de decisiones a través del análisis estructurado.
- Mejorar las estrategias de resolución de problemas para situaciones complejas.
Inteligencia Emocional
7 HorasEsta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bolivia (en línea o en el sitio) está dirigida a equipos que desean evaluar, administrar y evaluar la inteligencia emocional individual y de equipo.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
- Mida la inteligencia emocional individual para comprender cómo interactuar mejor con sus colegas.
- Comprender las emociones y los estilos de comportamiento de otras personas para mejorar las relaciones con los compañeros de equipo.
- Utilizar la inteligencia emocional para formar un ambiente de trabajo positivo y productivo.
- Usa la inteligencia emocional para manejar el cambio y el conflicto en el trabajo.
How to Manage Stress and Avoid Burnout
7 HorasEsta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bolivia (en línea o presencial) está dirigida a personas estresadas que desean lidiar con su estrés de manera efectiva y lograr un estado más tranquilo, claro y enérgico en la vida diaria.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
- Comprenda los dos tipos de estrés: angustia y eustrés.
- Articula tus indicadores personales y aliviadores del estrés.
- Crea un plan con rutinas específicas para potenciar la calma, la claridad y la energía, a la vez que minimizas el estrés acumulado en el día.
- Cambia las emociones negativas y potencia las positivas utilizando técnicas probadas.
- Lidiar con las creencias que causan estrés y desempoderamiento en torno al trabajo, la vida y las relaciones.
Hosting Online Meetings
7 HorasEsta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bolivia (en línea o presencial) está dirigida a capacitadores, consultores, líderes y comunicadores en cualquier campo que deseen facilitar de manera eficiente y efectiva conferencias web utilizando diferentes plataformas virtuales.
Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
- Aprenda a facilitar reuniones en línea para participantes remotos de manera efectiva.
- Cree un entorno virtual seguro y atractivo para las conferencias web estableciendo el tono y la mentalidad adecuados.
- Gestione las reuniones en línea de forma más eficiente eligiendo una plataforma adecuada y sintiéndose cómodo con la tecnología.
- Mantenga a los participantes comprometidos estimulando las conversaciones en línea.
- Construya conexiones más profundas con los participantes y otros profesionales para aprender colectivamente y obtener información valiosa.
Mindfulness for Business Professionals
14 HorasEste taller en vivo dirigido por un instructor en Bolivia (en línea o presencial) está dirigido a profesionales de negocios que desean integrar la atención plena en su entorno laboral para aumentar la productividad, el liderazgo y el bienestar.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Entender la ciencia y los principios detrás de la atención plena.
- Desarrollar autoconciencia para mejorar la toma de decisiones y las habilidades de liderazgo.
- Mejorar la concentración, la productividad y la inteligencia emocional.
- Gestionar el estrés laboral, la incertidumbre y las situaciones de alta presión.
- Fomentar una cultura de trabajo positiva y colaborativa.
- Aplicar técnicas de atención plena para mejorar la creatividad y la resolución de problemas.
Managing Remote Teams
7 HorasEsta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bolivia (en línea o presencial) está dirigida a gerentes y ejecutivos que desean implementar las herramientas, habilidades y metodologías adecuadas para administrar equipos remotos.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
- Explore el liderazgo, las estructuras y los componentes remotos para adaptar con éxito una configuración de trabajo remoto.
- Desarrollar la confianza, los objetivos, la cultura y el trabajo en equipo para crear un equipo remoto eficaz y productivo.
- Utilice las herramientas y tecnologías existentes para mejorar la comunicación y la colaboración virtuales.
- Implemente métodos de establecimiento de objetivos y gestión de proyectos para medir el rendimiento de un equipo remoto.
Eficiencia del Personal y Gestión de Reuniones
7 HorasAudiencia
Gerentes, líderes de equipo y miembros del personal que sienten que:
- Están asistiendo a demasiadas reuniones.
- Su tiempo está siendo “robado” por otras personas
- No pueden llegar al final de su trabajo diario debido a una falta de planificación, previsión o priorización.
Formato del curso.
El curso será una combinación altamente interactiva de:
- Discusiones Facilitadas
- Presentaciones de diapositivas
- Ejercicios y estudios de caso.
Al finalizar el curso, los delegados podrán:
- Valorar la necesidad de gestionar reuniones de manera eficaz, respetando las presiones de tiempo de quienes invitan a las reuniones.
- Siga los procesos estándar para llamar, administrar y preparar el resultado de las reuniones.
- Apreciar más ampliamente algunas de las formas de gestionarse a sí mismos y a su tiempo de manera más eficiente: trabajar de forma más inteligente, no más dura…
Facilitating Reskilling and Upskilling for a Future-Ready Team
14 HorasEsta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bolivia (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de recursos humanos de nivel principiante y líderes de equipo que deseen desarrollar estrategias efectivas de reskilling y upskilling para preparar a su fuerza laboral para las demandas cambiantes del sector tecnológico.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
- Conozca las herramientas y estrategias para identificar las brechas de habilidades y diseñar iniciativas impactantes de reskilling y upskilling.
- Fomentar una cultura de aprendizaje continuo para adaptarse a los rápidos cambios en el sector tecnológico.
- Implementar mecanismos efectivos de medición y retroalimentación para garantizar la alineación y el éxito continuos del programa.
Stress Management and Prevention
7 HorasThis instructor-led, live training in Bolivia (online or onsite) is aimed at beginner-level professionals who wish to understand stress dynamics, learn practical strategies to manage stress, and implement techniques to enhance well-being in the workplace.
By the end of this training, participants will be able to:
- Identify personal and workplace stressors.
- Distinguish between productive and negative stress.
- Apply practical techniques to reduce and manage stress.
- Develop resilience through empowerment exercises.
Workshop: Boost your productivity with this new method!
7 HorasEsta capacitación en vivo 1-1 (en línea) en Bolivia está dirigida a todos los que desean obtener más estructura y productividad en su trabajo.
Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
- Obtén más en la vida.
- Controla su tiempo.
- Recupera su concentración.
- Planifique su semana de manera efectiva.
- Aprende a lidiar con el estrés.