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Temario del curso

Introducción

Vista general de la Inteligencia Emocional

  • Componentes centrales de la Inteligencia Emocional
  • Estrategias para desarrollar competencias clave

Gestión de las emociones para mejorar el rendimiento laboral

  • Autoconciencia: Medir su CE personal
  • Comprensión de los estilos de comunicación
  • Técnicas para una autorregulación eficaz
  • Creación de un plan de acción personalizado para elevar su CE

Lectura e interpretación de las emociones de otros

  • Práctica de empatía y escucha activa
  • Decodificación de señales de comunicación no verbal
  • Navegación por situaciones interpersonales delicadas

Desarrollo de la Inteligencia Emocional en equipos

  • Definición del jugador ideal de equipo
  • Características de los equipos de alto rendimiento
  • Mejores prácticas para dar y recibir retroalimentación constructiva
  • Evaluación de la dinámica del equipo: La lista de verificación del CE del equipo

Colaboración eficaz dentro de los equipos

  • Establecimiento de metas y visión compartidas
  • Comprensión de los estilos de comportamiento DISC
  • Evaluación de su propio estilo de comportamiento y estilo de colaboración preferido
  • Fomento de la participación activa y la colaboración

Aplicación de la Inteligencia Emocional en situaciones difíciles

  • Liderazgo a través de la gestión del cambio
  • Resolución de conflictos dentro del equipo
  • Comprensión de la ecuación de la confianza

Uso de la Inteligencia Emocional para construir un lugar de trabajo positivo

  • Influencia sobre otros: motivar, inspirar, animar y evaluar
  • Gestión de relaciones profesionales con los colegas
  • Construcción de resiliencia emocional colectiva del equipo

Resumen y conclusión

Requerimientos

  • Experiencia trabajando dentro de una estructura de equipo en un entorno organizacional.

Audiencia Objetivo

  • Equipos de todos los niveles dentro de una organización.
  • Equipos de proyectos interfuncionales.
 7 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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