Inteligencia Emocional
La Inteligencia Emocional (IE), también conocida como Cociente Emocional (CE), es la capacidad fundamental para identificar, comprender y gestionar las emociones propias y ajenas. Fomentar la IE dentro de los equipos mejora significativamente el rendimiento laboral, la comunicación, el liderazgo y las relaciones interpersonales.
Esta formación en vivo con instructores (disponible en línea o en las instalaciones) está diseñada para equipos que buscan evaluar, gestionar y medir tanto la inteligencia emocional individual como la colectiva.
Al finalizar esta formación, los participantes podrán:
- Medir su IE individual para optimizar las interacciones con los colegas.
- Interpretar las emociones y estilos de comportamiento de otros para fortalecer las relaciones del equipo.
- Aprovechar la inteligencia emocional para fomentar un entorno laboral positivo y productivo.
- Aplicar estrategias de inteligencia emocional para navegar eficazmente los cambios y resolver conflictos.
Formato del Curso
- Ponencias interactivas y debates grupales.
- Ejercicios prácticos extensos y escenarios de simulación.
- Ejecución práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
Opciones de Personalización del Curso
- Para solicitar una versión personalizada de esta formación adaptada a las necesidades específicas de su organización, póngase en contacto con nosotros para organizar una consulta.
Temario del curso
Introducción
Vista general de la Inteligencia Emocional
- Componentes centrales de la Inteligencia Emocional
- Estrategias para desarrollar competencias clave
Gestión de las emociones para mejorar el rendimiento laboral
- Autoconciencia: Medir su CE personal
- Comprensión de los estilos de comunicación
- Técnicas para una autorregulación eficaz
- Creación de un plan de acción personalizado para elevar su CE
Lectura e interpretación de las emociones de otros
- Práctica de empatía y escucha activa
- Decodificación de señales de comunicación no verbal
- Navegación por situaciones interpersonales delicadas
Desarrollo de la Inteligencia Emocional en equipos
- Definición del jugador ideal de equipo
- Características de los equipos de alto rendimiento
- Mejores prácticas para dar y recibir retroalimentación constructiva
- Evaluación de la dinámica del equipo: La lista de verificación del CE del equipo
Colaboración eficaz dentro de los equipos
- Establecimiento de metas y visión compartidas
- Comprensión de los estilos de comportamiento DISC
- Evaluación de su propio estilo de comportamiento y estilo de colaboración preferido
- Fomento de la participación activa y la colaboración
Aplicación de la Inteligencia Emocional en situaciones difíciles
- Liderazgo a través de la gestión del cambio
- Resolución de conflictos dentro del equipo
- Comprensión de la ecuación de la confianza
Uso de la Inteligencia Emocional para construir un lugar de trabajo positivo
- Influencia sobre otros: motivar, inspirar, animar y evaluar
- Gestión de relaciones profesionales con los colegas
- Construcción de resiliencia emocional colectiva del equipo
Resumen y conclusión
Requerimientos
- Experiencia trabajando dentro de una estructura de equipo en un entorno organizacional.
Audiencia Objetivo
- Equipos de todos los niveles dentro de una organización.
- Equipos de proyectos interfuncionales.
Los cursos públicos requieren más de 5 participantes.
Inteligencia Emocional - Reserva
Inteligencia Emocional - Consulta
Inteligencia Emocional - Solicitud de consultoría
Reseñas (3)
Sus métodos de enseñanza.
Rodney Wangalia
Curso - Emotional Intelligence (EQ)
Traducción Automática
Fue muy informativo.
Christopher
Curso - Emotional Intelligence (EQ)
Traducción Automática
Fue agradable conocer más sobre el CI
Itzel Hernandez Diaz
Curso - Emotional Intelligence (EQ)
Traducción Automática
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Esta capacitación en vivo con instructor en Bolivia está dirigida a: Equipos mixtos de departamentos y TI que desean probar la IA con sus propios problemas y llevarse soluciones funcionales.
Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:
- Formular problemas y cuellos de botella de su área como desafíos resolubles
- Conocer de ocho a diez herramientas de IA y seleccionar una para una tarea específica
- Desarrollar una solución funcional en equipos pequeños
- Evaluar las soluciones según su beneficio y viabilidad
- Presentar los resultados en un pitch
- Definir un plan de uso para la semana siguiente
Formato del curso
- Duración: 2 días en sitio (incluyendo una sesión intensiva de 24 horas) más dos sesiones de exploración previas
- Capacitación interactiva con instructor, debates y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
- Resultado, previamente: Se definen los desafíos, la selección de herramientas y los criterios de éxito.
- Resultado, Día 1: Cada equipo cuenta con un desafío afinado y una primera versión funcional.
- Resultado, Día 2: Cada equipo cuenta con una solución funcional, un pitch presentado y un plan de uso a partir de la semana siguiente.
Opciones de personalización del curso
- Para solicitar una capacitación personalizada de este curso, por favor contáctenos para coordinar.
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- Redactar instrucciones incluyendo rol, tarea, contexto, ejemplos, formato y límites
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Formato del curso
- Duración: 1 día (7 horas) o 2 sesiones de 4 horas por grupo, online o presencial, hasta 15 participantes
- Formación interactiva con un instructor, discusión y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
- Resultado, Bloque 1: Cada participante cuenta con al menos una plantilla verificada para su propio trabajo.
- Resultado, Bloque 2: Cada grupo dispone de una colección de prompts compartida, un proyecto compartido y dos tareas resueltas del trabajo diario real.
Opciones de personalización del curso
- Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar.
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Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:
- Comprender cómo los agentes de navegador leen páginas, hacen clic y completan formularios
- Clasificar ChatGPT Agent y Atlas, Claude en Chrome y Perplexity Comet
- Seleccionar tareas adecuadas, como investigación, comparaciones y trabajo con formularios
- Formular asignaciones con objetivos, límites y puntos de aprobación
- Reconocer y limitar riesgos como instrucciones ocultas en páginas web
- Definir reglas de uso en el equipo
Formato del curso
- Duración: 1 día (7 horas)
- Formación interactiva con un instructor, discusión y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
- Resultado, Día 1: Cada participante ha delegado dos tareas a un agente de navegador, ha verificado los resultados y ha definido reglas de uso para el equipo.
Opciones de personalización del curso
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar los detalles.
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Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:
- Clasificar los agentes en Microsoft 365 para el trabajo de proyectos
- Crear informes de estado a partir de correos electrónicos, reuniones y listas con Copilot
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- Construir un agente de conocimiento del proyecto con documentos, lecciones aprendidas y contactos
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Formato del curso
- Duración: 1 día (7 horas)
- Formación interactiva con un instructor, debate y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
- Resultado, Día 1: Cada participante tendrá un informe de estado, un agente de conocimiento del proyecto probado y un prototipo presentado para un problema de proyecto real.
Opciones de personalización del curso
- Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor, contáctenos para coordinar los detalles.
Pensamiento Crítico
14 HorasEsta capacitación en vivo con instructor en Bolivia (en línea o presencial) está dirigida a profesionales y gerentes de nivel principiante a intermedio que desean mejorar sus capacidades de pensamiento crítico, toma de decisiones y resolución de problemas en contextos personales y profesionales.
Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:
- Identificar sesgos y falacias lógicas en el razonamiento.
- Aplicar técnicas de pensamiento crítico a escenarios del mundo real.
- Mejorar los procesos de toma de decisiones mediante un análisis estructurado.
- Fortalecer las estrategias de resolución de problemas para situaciones complejas.
Taller de Pensamiento Crítico, 2 días
14 HorasEl Pensamiento Crítico en el Entorno de Trabajo es un programa práctico e interactivo diseñado para ayudar a los profesionales a analizar la información de manera más efectiva, cuestionar suposiciones, identificar las causas reales de los problemas y tomar mejores decisiones.
Los participantes aprenden un enfoque estructurado del pensamiento crítico que puede aplicarse a los desafíos diarios del lugar de trabajo, desde el análisis de problemas complejos y la evaluación de pruebas hasta la generación de soluciones alternativas y la toma de decisiones fundamentadas.
El programa combina el pensamiento analítico, la resolución de problemas, el pensamiento creativo y la toma de decisiones. A lo largo del curso, los participantes trabajan con ejercicios prácticos, discusiones y estudios de caso relevantes para sus roles e industria. Siempre que sea posible, la capacitación puede incorporar los propios desafíos de negocio del cliente y escenarios reales de trabajo.
Fundamentos de Lovable: Creación de aplicaciones asistida por IA sin código
7 HorasLovable permite crear aplicaciones web a partir de indicaciones en lenguaje natural, lo que la hace ideal para herramientas internas, formularios, paneles de control y prototipos. Este curso de un día abarca la interfaz, las indicaciones (prompting), la base de datos, el inicio de sesión y la publicación, culminando con una aplicación publicada y un caso de uso propio iniciado. No se requieren conocimientos de programación.
El formador, Tim Jamboula, es Embajador oficial de Lovable y de Cursor.
Esta capacitación en vivo, dirigida por un instructor, en Bolivia, está orientada a: usuarios especializados, líderes de proyecto, fundadores y equipos que deseen construir sus propias herramientas internas, formularios, paneles de control o prototipos.
Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:
- Comprender cómo funciona la construcción asistida por IA y en qué casos Lovable es la herramienta adecuada
- Utilizar la interfaz con confianza, incluyendo las opciones Plan, Build (Construir) y Visual Edits (Ediciones Visuales)
- Crear indicaciones (prompts) según cinco principios y aplicar conocimientos y habilidades
- Configurar base de datos, inicio de sesión, almacenamiento y conectores
- Publicar una aplicación de manera segura y utilizar el análisis de seguridad
- Iniciar un caso de uso propio y conocer los próximos pasos
Formato del Curso
- Duración: 1 día (7 horas)
- Capacitación interactiva con un instructor, debates y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
- Resultado, Día 1: Cada participante cuenta con una aplicación publicada con base de datos, inicio de sesión y URL en vivo, además de un caso de uso propio iniciado.
Opciones de Personalización del Curso
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar los detalles.
Lovable para Gestión de Productos y Diseño UX: Prototipos interactivos en lugar de maquetas estáticas
7 HorasLos prototipos interactivos creados en horas pueden reemplazar a las maquetas estáticas en fases de descubrimiento y revisiones con partes interesadas. Este curso de un día muestra a los gerentes de producto y diseñadores cómo construir variantes, mapear un sistema de diseño, realizar revisiones en vivo y preparar la entrega al equipo de desarrollo. Los participantes finalizarán con un prototipo de una funcionalidad de su propia responsabilidad.
El instructor, Tim Jamboula, es Embajador oficial de Lovable y Embajador de Cursor.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bolivia está dirigida a: gerentes de producto, dueños de producto, diseñadores de UX, UI y de servicio, y equipos de descubrimiento.
Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:
- Dominar el proceso desde la breve descripción (briefing) hasta el prototipo interactivo en una sola sesión
- Construir varias variantes en paralelo y refinarlas con retroalimentación de usuarios
- Mapear un sistema de diseño, componentes y reglas de marca en Lovable
- Realizar revisiones con partes interesadas utilizando prototipos funcionales y cambios en vivo
- Decidir cuándo realizar la entrega al desarrollo y preparar dicha entrega
Formato del Curso
- Duración: 1 día (7 horas)
- Capacitación interactiva con instructor, discusiones y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
- Resultado, Día 1: Cada participante cuenta con un prototipo interactivo de una funcionalidad propia, un sistema de diseño guardado y un documento de entrega para el desarrollo.
Opciones de Personalización del Curso
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar.
Del Prompt a Producción con Lovable: Prototipado Rápido para Equipos de Producto
14 HorasEste curso de dos días guía a un equipo desde un briefing breve hasta una primera versión publicada y probada. Aborda la creación de prototipos, la gestión de datos y roles, la iteración en vivo con interesados, la prueba con usuarios, la seguridad, la publicación y la entrega al equipo de desarrollo. Los participantes trabajan en su propio caso de uso durante todo el proceso.
El instructor, Tim Jamboula, es Embajador Oficial de Lovable y Embajador de Cursor.
Esta formación guiada e interactiva en vivo en Bolivia está dirigida a: equipos de producto, gestores de innovación, fundadores y departamentos que deseen convertir una idea en un prototipo probado y una primera versión utilizable.
Al finalizar esta formación, los participantes podrán:
- Crear un prototipo funcional a partir de un briefing breve
- Iterar prototipos en tiempo real con los interesados
- Configurar datos, roles, inicio de sesión e integraciones
- Probar con usuarios reales e implementar la retroalimentación
- Preparar la seguridad, la publicación y la operación de la primera versión
- Planificar la entrega al equipo de desarrolladores
Formato del Curso
- Duración: 2 días (7 horas cada uno), de 6 a 12 participantes
- Formación interactiva con un instructor, discusión y ejercicios prácticos centrados en los casos de uso propios de los participantes
- Resultado, Día 1: Cada participante dispone de un prototipo con base de datos e inicio de sesión, mejorado durante una sesión simulada con interesados.
- Resultado, Día 2: Cada participante cuenta con una primera versión de su caso de uso publicada, probada y un documento de entrega.
Opciones de Personalización del Curso
- Para solicitar una formación personalizada para este curso, póngase en contacto con nosotros para hacer las gestiones.
Microsoft 365 Copilot en el trabajo diario
14 HorasMicrosoft 365 Copilot está integrado en Outlook, Teams, Word, Excel y PowerPoint, y funciona con los datos a los que los usuarios ya tienen acceso. Este curso muestra cómo realizar indicaciones efectivas, verificar los resultados y utilizar Notebooks, Pages y agentes. Los participantes concluyen creando su primer agente de preguntas frecuentes (FAQ) sobre una base de conocimientos de SharePoint.
Esta capacitación en vivo con instructor en Bolivia está dirigida a: empleados y departamentos con Microsoft 365 Copilot, desde principiantes hasta usuarios avanzados.
Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:
- Distinguir entre Copilot Chat y los Copilots integrados en Outlook, Teams, Word, Excel y PowerPoint
- Comprender qué datos accede Copilot y cómo se aplican los permisos
- Preparar correos electrónicos, reuniones, informes y presentaciones con Copilot
- Analizar datos en Excel y verificar los resultados
- Formular indicaciones efectivas y actuar cuando la respuesta inicial no sea adecuada
- Utilizar Notebooks, Pages y los agentes Researcher y Analyst
- Construir un primer agente simple sobre una base de conocimientos de SharePoint
Formato del Curso
- Duración: 2 días (7 horas cada uno), también disponible como un itinerario de aprendizaje en sesiones de 2 horas
- Capacitación interactiva con un instructor, discusión y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
- Resultado, Día 1: Cada participante ha implementado al menos un caso de uso en las aplicaciones y cuenta con dos indicaciones guardadas para su trabajo
- Resultado, Día 2: Cada participante cuenta con un notebook, un resultado verificado de Researcher y un agente de FAQ probado. Cada grupo ha presentado una idea de solución con un mock-up
Opciones de personalización del curso
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar
Investigación con IA mediante Perplexity: Spaces, Deep Research, Verificación de Fuentes y Comet
7 HorasUna investigación confiable requiere más que una respuesta rápida: las fuentes deben ser seleccionadas, verificadas y documentadas. Este curso aborda Perplexity Spaces, Deep Research, Labs y el navegador Comet, con un fuerte énfasis en la verificación de fuentes. Los participantes finalizarán el curso con un Space configurado, una investigación verificada y una plantilla para tareas recurrentes.
Esta formación en vivo, dirigida por un instructor en Bolivia, está destinada a: empleados que realizan investigaciones regularmente, por ejemplo, en compras, trabajo de proyectos, gestión del conocimiento, asistencia y departamentos especializados.
Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:
- Comprender cómo Perplexity busca, selecciona fuentes y formula respuestas
- Formular encargos de investigación incluyendo pregunta, fuentes, exclusiones y formato
- Verificar fuentes sistemáticamente y reconocer errores en las citas
- Configurar Spaces con instrucciones y archivos para temas y equipos
- Utilizar Deep Research y Labs para informes y tablas
- Usar el navegador Comet de manera segura para la investigación y tareas en páginas web
Formato del Curso
- Duración: 1 día (7 horas)
- Formación interactiva con un instructor, discusión y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
- Resultado, Día 1: Cada participante dispondrá de un propio Space, una investigación verificada con fuentes y una plantilla para encargos de investigación recurrentes.
Opciones de Personalización del Curso
- Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.
Gestión del Estrés y Resiliencia: Herramientas Prácticas y Prácticas Reflexivas
7 HorasGestión del Estrés y Prevención
7 HorasEsta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales que desean comprender la dinámica del estrés, aprender estrategias prácticas para gestionarlo e implementar técnicas para mejorar el bienestar en el entorno laboral.
A al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
- Identificar los estresores personales y laborales.
- Diferenciar entre el estrés productivo y el negativo.
- Aplicar técnicas prácticas para reducir y gestionar el estrés.
- Desarrollar resiliencia mediante ejercicios de empoderamiento.
Taller: Aumenta tu productividad con este nuevo método
7 HorasEsta capacitación en vivo 1 a 1 (en línea) en Bolivia está dirigida a todas las personas que desean obtener más estructura y productividad en su trabajo.
Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:
- Lograr más en la vida.
- Controlar su tiempo.
- Recuperar su concentración.
- Planificar su semana de manera efectiva.
- Saber cómo manejar el estrés.