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Temario del curso

Establecimiento de las Bases

  • Definición de Marca, Marketing de Marca, Identidad de Marca, Percepción de Marca y Reputación de Marca.
  • La relación entre la fortaleza de la marca y el resultado final del negocio (bottom line).

El Poder de una Auditoría de Marca en Línea

  • ¿Qué es la Huella Digital de una Marca y por qué es crítica para la salud del negocio hoy?
  • Cómo la suma de múltiples puntos de contacto determina finalmente la imagen y percepción de una marca.
  • Cuándo realizar una auditoría de marca en línea.
  • La importancia de realizar Auditorías de Marca en Línea de manera rutinaria.
  • El Marco de la Auditoría de Marca en Línea y lo que viene a continuación.

Visión General del Negocio y Alineación

  • Nivelación y identificación de las prioridades actuales, objetivos del negocio y cualquier factor micro/macro que impacte al negocio en su conjunto.
  • Delimitación de los objetivos de la Auditoría de Marca para asegurar que el marco tenga una dirección clara.

Evaluación de Activos en Línea

  • Evaluación de los canales en línea propiedad de una marca para identificar fortalezas y debilidades, viendo cómo la presencia de marca online controlada por el negocio se percibe ante los clientes.
  • ¿Cuáles son las maneras en que las comunicaciones propias de una marca pueden dañar o ayudar a la imagen de la marca?
  • Una lista de verificación universal de lo que todos los negocios deben buscar al evaluar activos en línea.

Auditoría de Reputación en Línea

  • Auditoría SEO: Una gran parte de la reputación en línea de cualquier marca es cómo la posicionan los motores de búsqueda.
  • ¿Cómo se puede evaluar y optimizar el SEO hoy en día?
  • Cómo la IA ha cambiado el SEO.
  • Las antiguas y nuevas directrices de SEO.
  • Menciones en línea: Los datos cuantitativos y cualitativos que descubren la verdadera reputación e imagen de una marca.
  • Descubrir cómo las audiencias objetivo y los usuarios anónimos hablan sobre una marca en línea a través de la escucha social en línea.
  • Análisis Web: Un análisis de las métricas que mantienen vivo a un negocio online.
  • Diagnosticar e identificar qué es lo que confunde a los clientes versus lo que aumenta el compromiso al mirar las métricas clave del sitio web: tráfico, tasa de rebote, vistas de página y tasas de conversión.

Análisis Competitivo

  • Definición del sector de la industria.
  • Tendencias, proyecciones e principales actores de la industria.
  • Lista de competidores.
  • Mapa perceptual: mapeo visual de dónde se sitúa una marca dentro del paisaje competitivo en términos de percepción de marca.
  • Descubrir las fortalezas y debilidades del posicionamiento de la marca en comparación con los competidores.

Estrategia y Tácticas de Marca

  • Determinar el posicionamiento deseado de la marca.
  • Desarrollar Objetivos de Marketing de Marca.
  • Diseñar una Estrategia de Marca conclusiva, informada directamente por los resultados de la auditoría.
  • Desarrollar un Plan Integrado de Comunicación de Marketing para impulsar resultados.
  • Desarrollar Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) y un sistema de seguimiento para evaluar el progreso y el éxito.

Cuándo Utilizar la IA en una Auditoría de Marca en Línea

  • 3 áreas donde los profesionales pueden utilizar la IA en el proceso de auditoría para mayor eficiencia.
  • 3 áreas a evitar al utilizar la IA cuando se realiza una auditoría de marca en línea.

Requerimientos

  • Un conocimiento básico de los principios y términos del marketing.

Este curso es relevante para equipos o profesionales:

  • Que consideran una renovación de marca (rebranding).
  • Que desean reposicionar o fortalecer el posicionamiento existente de una marca.
  • Que se expanden a un nuevo mercado o verticalización del sector.
  • Que buscan alcanzar nuevas audiencias objetivo y grupos de clientes.
  • Que desean crear estrategias de marca que se alineen mejor con los objetivos empresariales más amplios.
  • Que buscan construir una marca más competitiva.
  • Que experimentan un declive en el desempeño de la marca y del marketing.
  • Que experimentan daños en la reputación/imagen del nombre de la marca o quieren refinar la imagen de la marca.
  • Que desean diagnosticar áreas problemáticas en la gestión de la marca.
  • Que necesitan actualizar los materiales de marketing.
  • Que lidian con elementos inconsistentes de la marca, tales como: mensajes, lenguaje, visuales, diseño, sensación (brand feel), etc.

Audiencia

  • Gerentes de marketing.
  • Estrategas de marketing.
  • Estrategas de marca.
  • Tomadores de decisiones de marketing.
  • Profesionales del marketing en cualquier capacidad.
  • Equipos de diseño y creativos (audiencia secundaria).
 21 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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