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Duración 21 horas
Temario del curso
Estableciendo las Bases
- Definiendo Marca, Marketing de Marca, Identidad de Marca, Percepción de Marca y Reputación de Marca
- La relación entre la fortaleza de la marca y el resultado final (bottom line) de un negocio
El Poder de una Auditoría de Marca en Línea
- ¿Qué es la Huella Digital de una Marca y por qué es crítica para la salud del negocio hoy?
- Cómo la suma de múltiples puntos de contacto define finalmente la imagen y la percepción de una marca
- Cuándo realizar una auditoría de marca en línea
- La importancia de realizar Auditorías de Marca en Línea rutinariamente
- El Marco de Trabajo de la Auditoría de Marca en Línea y lo que viene
Resumen del Negocio y Alineación
- Establecer la línea base e identificar las prioridades, objetivos actuales del negocio y cualquier factor micro/macro que impacte al negocio en su conjunto
- Delimitar los objetivos de la Auditoría de Marca para garantizar que el marco de trabajo tenga una dirección clara
Evaluación de Activos en Línea
- Evaluando los canales en línea propios de una marca en busca de fortalezas y debilidades para ver cómo la presencia de marca en línea controlada por un negocio llega a los clientes
- ¿De qué manera las comunicaciones propias de una marca pueden dañar o ayudar a la imagen de la marca?
- Una lista de verificación universal de lo que todas las empresas deben buscar al evaluar activos en línea
Auditoría de Reputación en Línea
- Auditoría de SEO: Una gran parte de la reputación en línea de una marca es cómo se posiciona en los motores de búsqueda
- ¿Cómo se puede evaluar y optimizar el SEO hoy?
- Cómo la IA ha cambiado el SEO
- Las directrices de SEO antiguas y nuevas
- Menciones en Línea: Los datos cuantitativos y cualitativos que revelan la verdadera reputación e imagen de una marca
- Descubrir cómo los públicos objetivo y los usuarios anónimos hablan de una marca en línea a través de la escucha social en línea
- Analítica Web: Un análisis de las métricas que mantienen vivo a un negocio en línea
- Diagnosticar e identificar qué está confundiendo a los clientes frente a qué está aumentando el engagement, mediante la revisión de métricas clave del sitio web: tráfico, tasa de rebote, visualizaciones de páginas y tasas de conversión
Análisis Competitivo
- Definiendo la industria
- Tendencias de la industria, proyecciones y principales actores
- Lista de competidores
- Mapa perceptual: Mapeo visual de dónde se posiciona una marca dentro de un panorama competitivo en términos de percepción de marca
- Descubrir las fortalezas y debilidades del posicionamiento de la marca en comparación con los competidores
Estrategia y Tácticas de Marca
- Determinar el posicionamiento deseado de la marca
- Desarrollar Objetivos de Marketing de Marca
- Diseñar una Estrategia de Marca concluyente informada directamente por los resultados de la auditoría
- Desarrollar un plan de Comunicación de Marketing Integrado para impulsar resultados
- Desarrollar Indicadores Clave de Desempeño (KPI) y un sistema de seguimiento para evaluar el progreso y el éxito
Cuándo usar IA en una Auditoría de Marca en Línea
- 3 áreas donde los profesionales pueden utilizar IA en el proceso de auditoría para mayor eficiencia
- 3 áreas donde se debe evitar el uso de IA al realizar una auditoría de marca en línea
Requerimientos
- Un conocimiento básico de los principios y términos del marketing
Este curso es relevante para equipos o profesionales:
- Que están considerando un rebranding
- Que desean reposicionar o fortalecer el posicionamiento existente de una marca
- Que están expandiéndose a un nuevo mercado o sector vertical
- Que buscan llegar a nuevos públicos objetivo y grupos de clientes
- Que desean crear estrategias de marca que se alineen mejor con los objetivos empresariales más amplios
- Que buscan construir una marca más competitiva
- Que están experimentando un descenso en el rendimiento de la marca y el marketing
- Que están experimentando daños en la reputación o imagen de la marca, o que desean refinarse la imagen de la marca
- Que desean diagnosticar áreas problemáticas en la gestión de marca
- Que necesitan actualizar materiales de marketing
- Que lidian con elementos de marca inconsistentes como: mensajes, lenguaje, visuales, diseño, sensación, etc.
Audiencia
- Gerentes de marketing
- Estrategas de marketing
- Estrategas de marca
- Tomadores de decisiones en marketing
- Profesionales de marketing en cualquier rol
- Equipos de diseño y creatividad (audiencia secundaria)
Reseñas (1)
Todo la verdad es que estuvo muy completo
