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Temario del curso
Establecimiento de las Bases
- Definición de Marca, Marketing de Marca, Identidad de Marca, Percepción de Marca y Reputación de Marca.
- La relación entre la fortaleza de la marca y el resultado final del negocio (bottom line).
El Poder de una Auditoría de Marca en Línea
- ¿Qué es la Huella Digital de una Marca y por qué es crítica para la salud del negocio hoy?
- Cómo la suma de múltiples puntos de contacto determina finalmente la imagen y percepción de una marca.
- Cuándo realizar una auditoría de marca en línea.
- La importancia de realizar Auditorías de Marca en Línea de manera rutinaria.
- El Marco de la Auditoría de Marca en Línea y lo que viene a continuación.
Visión General del Negocio y Alineación
- Nivelación y identificación de las prioridades actuales, objetivos del negocio y cualquier factor micro/macro que impacte al negocio en su conjunto.
- Delimitación de los objetivos de la Auditoría de Marca para asegurar que el marco tenga una dirección clara.
Evaluación de Activos en Línea
- Evaluación de los canales en línea propiedad de una marca para identificar fortalezas y debilidades, viendo cómo la presencia de marca online controlada por el negocio se percibe ante los clientes.
- ¿Cuáles son las maneras en que las comunicaciones propias de una marca pueden dañar o ayudar a la imagen de la marca?
- Una lista de verificación universal de lo que todos los negocios deben buscar al evaluar activos en línea.
Auditoría de Reputación en Línea
- Auditoría SEO: Una gran parte de la reputación en línea de cualquier marca es cómo la posicionan los motores de búsqueda.
- ¿Cómo se puede evaluar y optimizar el SEO hoy en día?
- Cómo la IA ha cambiado el SEO.
- Las antiguas y nuevas directrices de SEO.
- Menciones en línea: Los datos cuantitativos y cualitativos que descubren la verdadera reputación e imagen de una marca.
- Descubrir cómo las audiencias objetivo y los usuarios anónimos hablan sobre una marca en línea a través de la escucha social en línea.
- Análisis Web: Un análisis de las métricas que mantienen vivo a un negocio online.
- Diagnosticar e identificar qué es lo que confunde a los clientes versus lo que aumenta el compromiso al mirar las métricas clave del sitio web: tráfico, tasa de rebote, vistas de página y tasas de conversión.
Análisis Competitivo
- Definición del sector de la industria.
- Tendencias, proyecciones e principales actores de la industria.
- Lista de competidores.
- Mapa perceptual: mapeo visual de dónde se sitúa una marca dentro del paisaje competitivo en términos de percepción de marca.
- Descubrir las fortalezas y debilidades del posicionamiento de la marca en comparación con los competidores.
Estrategia y Tácticas de Marca
- Determinar el posicionamiento deseado de la marca.
- Desarrollar Objetivos de Marketing de Marca.
- Diseñar una Estrategia de Marca conclusiva, informada directamente por los resultados de la auditoría.
- Desarrollar un Plan Integrado de Comunicación de Marketing para impulsar resultados.
- Desarrollar Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) y un sistema de seguimiento para evaluar el progreso y el éxito.
Cuándo Utilizar la IA en una Auditoría de Marca en Línea
- 3 áreas donde los profesionales pueden utilizar la IA en el proceso de auditoría para mayor eficiencia.
- 3 áreas a evitar al utilizar la IA cuando se realiza una auditoría de marca en línea.
Requerimientos
- Un conocimiento básico de los principios y términos del marketing.
Este curso es relevante para equipos o profesionales:
- Que consideran una renovación de marca (rebranding).
- Que desean reposicionar o fortalecer el posicionamiento existente de una marca.
- Que se expanden a un nuevo mercado o verticalización del sector.
- Que buscan alcanzar nuevas audiencias objetivo y grupos de clientes.
- Que desean crear estrategias de marca que se alineen mejor con los objetivos empresariales más amplios.
- Que buscan construir una marca más competitiva.
- Que experimentan un declive en el desempeño de la marca y del marketing.
- Que experimentan daños en la reputación/imagen del nombre de la marca o quieren refinar la imagen de la marca.
- Que desean diagnosticar áreas problemáticas en la gestión de la marca.
- Que necesitan actualizar los materiales de marketing.
- Que lidian con elementos inconsistentes de la marca, tales como: mensajes, lenguaje, visuales, diseño, sensación (brand feel), etc.
Audiencia
- Gerentes de marketing.
- Estrategas de marketing.
- Estrategas de marca.
- Tomadores de decisiones de marketing.
- Profesionales del marketing en cualquier capacidad.
- Equipos de diseño y creativos (audiencia secundaria).
21 Horas
Reseñas (1)
Todo la verdad es que estuvo muy completo