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Temario del curso

Introducción

  • Una breve historia del proceso
  • La perspectiva del proceso
  • Gestión de procesos
  • Análisis y diseño del modelado de procesos
  • Marco de la Gestión de Procesos Empresariales
  • Sistemas de Gestión de Procesos Empresariales (BPMS)
  • Arquitectura de los Procesos Empresariales

Estrategias de implementación del BPM

  • Propuesta de valor del BPM
  • La comunidad BPM
  • ¿Por qué automatizar el BPM?
  • Topología de una arquitectura de referencia SOA
  • Resumen de proveedores BPM y posicionamiento de herramientas BPM

Alineación entre TI y Negocio

  • BPM vs BPMS
  • Cuándo elegir un BPMS
  • TI y el negocio deben trabajar juntos: ajuste de la tecnología adecuada a tu problema
  • Adopción de un modelo de desarrollo
  • Visión general de un sistema BPM
  • Términos y conceptos

Comprensión de conceptos básicos y arquitectura

  • Modelado de procesos
  • Análisis de procesos
  • Diseño de procesos
  • Componentes y estructura de un BPMS
  • Planificación de la gestión empresarial de procesos
  • Habilidades, roles y responsabilidades clave

Gobernanza y estrategia empresarial

  • El pasado: datos/funciones vs objetos y servicios
  • El futuro: lógica empresarial central vs control del proceso
  • Implicaciones de diseño para arquitectos
  • Alineamiento entre el negocio y TI
  • El papel de la supervisión empresarial
  • El papel de los analistas de reglas de negocio

Modelado de un proceso con BPMN

  • El valor añadido del BPMN
  • Componibilidad y servicios básicos
  • Promover un enfoque incremental e iterativo
  • ¿Por qué los casos de uso deben impulsar el proyecto?
  • Declaración de propiedades de mensajes
  • Uso de conjuntos de correlación
  • Desarrollar una ejecución compleja y paralela de actividades
  • Diseño de la concurrencia
  • BPMN implementado por proveedores
  • Ejemplo: Microsoft XLANG

Gestión de fallos y excepciones

  • Definición de eventos
  • Configuración de tiempos de espera
  • Gestión de fallos
  • Captura de excepciones
  • Gestión de compensaciones

Reglas de negocio

  • Motivaciones para las reglas de negocio (BRs)
  • Conceptos básicos
  • Modelo de madurez de reglas (KPI RMM™)
  • Principios KPI STEP™
  • Nuevos roles para el negocio y TI
  • El enfoque empresarial en las reglas de negocio
  • ¿Cuándo es apropiado un enfoque basado en reglas?
  • Nuevos aspectos para delimitar un proyecto de reglas de negocio
  • Elementos clave de un plan de proyecto de BR
  • El papel de una prueba piloto de BR
  • Resumen sobre la extracción de reglas de negocio desde el código

El BPM como habilitador de SOA: Componentes clave

  • Interfaces frontales de aplicaciones
  • Servicios básicos
  • El valor de un ESB
  • Uso de un repositorio
  • Mayor agilidad para el negocio
  • La junta directiva del BPM
  • Distribución de documentos técnicos (white papers) sobre tecnología

Control y medición de procesos de mejora

  • Gestión del repositorio
  • Instalación de una puerta de calidad
  • Los 4 pilares del éxito

Métricas

  • El contexto del desempeño organizacional
  • ¿Qué hace que una métrica sea buena?
  • Jerarquía de medición y gestión
  • Gestión de procesos: más que mediciones
  • Métricas dentro de los procesos. Roles de gestión en la medición
  • Preguntas de gestión que deben responderse
  • Errores frecuentes en los esfuerzos de gestión de procesos

Arquitectura de un sistema BPM

  • Aspectos de EAI y B2B
  • Topología y escalabilidad
  • Herramientas de diseño
  • Herramientas de despliegue
  • Monitoreo y gestión
  • El motor de procesos
  • Repositorio de definiciones de procesos

Características e interfaces principales del BPMS

  • Soporte del repositorio
  • Soporte de bases de datos
  • BAM
  • Soluciones de flujos de trabajo humanos

Requerimientos

Ninguno

 35 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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