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Temario del curso
Introducción
- Una breve historia del proceso
- La perspectiva del proceso
- Gestión de procesos
- Análisis y diseño del modelado de procesos
- Marco de la Gestión de Procesos Empresariales
- Sistemas de Gestión de Procesos Empresariales (BPMS)
- Arquitectura de los Procesos Empresariales
Estrategias de implementación del BPM
- Propuesta de valor del BPM
- La comunidad BPM
- ¿Por qué automatizar el BPM?
- Topología de una arquitectura de referencia SOA
- Resumen de proveedores BPM y posicionamiento de herramientas BPM
Alineación entre TI y Negocio
- BPM vs BPMS
- Cuándo elegir un BPMS
- TI y el negocio deben trabajar juntos: ajuste de la tecnología adecuada a tu problema
- Adopción de un modelo de desarrollo
- Visión general de un sistema BPM
- Términos y conceptos
Comprensión de conceptos básicos y arquitectura
- Modelado de procesos
- Análisis de procesos
- Diseño de procesos
- Componentes y estructura de un BPMS
- Planificación de la gestión empresarial de procesos
- Habilidades, roles y responsabilidades clave
Gobernanza y estrategia empresarial
- El pasado: datos/funciones vs objetos y servicios
- El futuro: lógica empresarial central vs control del proceso
- Implicaciones de diseño para arquitectos
- Alineamiento entre el negocio y TI
- El papel de la supervisión empresarial
- El papel de los analistas de reglas de negocio
Modelado de un proceso con BPMN
- El valor añadido del BPMN
- Componibilidad y servicios básicos
- Promover un enfoque incremental e iterativo
- ¿Por qué los casos de uso deben impulsar el proyecto?
- Declaración de propiedades de mensajes
- Uso de conjuntos de correlación
- Desarrollar una ejecución compleja y paralela de actividades
- Diseño de la concurrencia
- BPMN implementado por proveedores
- Ejemplo: Microsoft XLANG
Gestión de fallos y excepciones
- Definición de eventos
- Configuración de tiempos de espera
- Gestión de fallos
- Captura de excepciones
- Gestión de compensaciones
Reglas de negocio
- Motivaciones para las reglas de negocio (BRs)
- Conceptos básicos
- Modelo de madurez de reglas (KPI RMM™)
- Principios KPI STEP™
- Nuevos roles para el negocio y TI
- El enfoque empresarial en las reglas de negocio
- ¿Cuándo es apropiado un enfoque basado en reglas?
- Nuevos aspectos para delimitar un proyecto de reglas de negocio
- Elementos clave de un plan de proyecto de BR
- El papel de una prueba piloto de BR
- Resumen sobre la extracción de reglas de negocio desde el código
El BPM como habilitador de SOA: Componentes clave
- Interfaces frontales de aplicaciones
- Servicios básicos
- El valor de un ESB
- Uso de un repositorio
- Mayor agilidad para el negocio
- La junta directiva del BPM
- Distribución de documentos técnicos (white papers) sobre tecnología
Control y medición de procesos de mejora
- Gestión del repositorio
- Instalación de una puerta de calidad
- Los 4 pilares del éxito
Métricas
- El contexto del desempeño organizacional
- ¿Qué hace que una métrica sea buena?
- Jerarquía de medición y gestión
- Gestión de procesos: más que mediciones
- Métricas dentro de los procesos. Roles de gestión en la medición
- Preguntas de gestión que deben responderse
- Errores frecuentes en los esfuerzos de gestión de procesos
Arquitectura de un sistema BPM
- Aspectos de EAI y B2B
- Topología y escalabilidad
- Herramientas de diseño
- Herramientas de despliegue
- Monitoreo y gestión
- El motor de procesos
- Repositorio de definiciones de procesos
Características e interfaces principales del BPMS
- Soporte del repositorio
- Soporte de bases de datos
- BAM
- Soluciones de flujos de trabajo humanos
Requerimientos
Ninguno
35 Horas
Reseñas (1)
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Simon
Curso - Business Process Management
Traducción Automática