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Temario del curso
Introducción a la IA en el negocio diario
- ¿Qué es la IA? Mitos vs. realidad
- Tipos de IA: Aprendizaje automático, procesamiento del lenguaje natural (NLP), visión por computadora
- Ejemplos en el mundo real en minorismo, servicios alimentarios y estaciones de combustible
Destacados de estudios de caso
- Minorismo: Previsión de demanda potenciada por IA y automatización del inventario
- Servicios alimentarios: Pedido predictivo, optimización de menú y quioscos inteligentes
- Estaciones de combustible: Promociones personalizadas y análisis de clientes
Módulo práctico 1: Herramientas simples de IA
- Uso de ChatGPT o herramientas similares para servicio al cliente y preguntas frecuentes
- Experimentando con un clasificador de imágenes básico o predictor de datos
- Usando IA para analizar comentarios o reseñas de clientes
Módulo práctico 2: IA para escenarios comerciales
- Simulación del taller: Uso de IA en un pequeño establecimiento minorista
- Desafío interactivo: Cómo la IA puede reducir los desperdicios en servicios alimentarios
- Discusión: ¿Cómo se vería una estación de combustible mejorada con IA?
Hoja de ruta para comenzar con la IA
- Cómo empezar con pequeños proyectos: Herramientas y servicios gratuitos
- Identificar impulsores internos y áreas para probar la IA
- Preguntas y respuestas y discusión abierta
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Familiaridad básica con sistemas digitales o herramientas operativas
- Interés en explorar aplicaciones prácticas de la IA en negocios
Público objetivo
- Gerentes y personal minorista
- Profesionales de operaciones en servicios alimentarios
- Gerentes o tomadores de decisiones de negocios de estaciones de combustible
4 Horas