Cursos de Salesforce en Santa Cruz

Salesforce es una plataforma líder de CRM utilizada para rastrear, optimizar y escalar el rendimiento de las ventas.

Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor (en línea o presencial), está dirigida a profesionales de ventas de nivel intermedio que desean mejorar su desempeño comercial mediante técnicas de venta modernas e impactantes, respaldadas por Salesforce.

Al completar esta capacitación, los participantes podrán:

• Aplicar estrategias modernas de prospección telefónica en frío que impulsen la participación.
• Utilizar guiones probados para aumentar las tasas de conversión.
• Crearrapport rápidamente mediante técnicas psicológicas y de conexión humana.
• Aprovechar Salesforce para rastrear actividades y acelerar los resultados.

Formato del curso

• Demostraciones en vivo y discusiones guiadas.
• Práctica práctica mediante escenarios de ventas del mundo real.
• Ejercicios interactivos dentro de un entorno de Salesforce en vivo.

Opciones de personalización del curso

• La personalización de ejemplos, escenarios y ejercicios está disponible bajo solicitud.

Salesforce es una plataforma CRM en la nube líder que permite a las organizaciones gestionar clientes, automatizar procesos y mejorar la colaboración. Este curso práctico y orientado a la práctica cubre la configuración central, el diseño de objetos y aplicaciones, la automatización mediante Flujos de trabajo y Construtor de Procesos/Flow, y funciones de productividad para ayudar a los equipos a trabajar de forma más inteligente.

Esta formación en vivo y guiada por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a administradores, usuarios de negocio y líderes de equipo de nivel principiante a intermedio que deseen configurar Salesforce, automatizar procesos comunes y mejorar la productividad del usuario.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar objetos, campos, diseños de página y tipos de registro para modelar datos de negocio.
• Diseñar y crear aplicaciones Lightning y páginas utilizando el Constructor de Aplicaciones Lightning.
• Crear automatizaciones usando Flow y herramientas de automatización de procesos para agilizar tareas.
• Habilitar funciones de productividad y colaboración, como la Experiencia Lightning, Chatter e integraciones de productividad.
• Crear informes y cuadros de mando básicos para visualizar métricas clave.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y demostración.
• Ejercicios prácticos guiados en una organización sandbox.
• Escenarios reales y un breve laboratorio final integrador.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una versión personalizada centrada en Sales Cloud, Service Cloud o objetos personalizados, por favor contáctenos para coordinarlo.

Salesforce es una potente plataforma en la nube que respalda todo el ciclo de vida de los seguros, desde la cotización y ventas hasta la gestión de siniestros y la administración de pólizas.

Este curso vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigido a profesionales de nivel intermedio del sector de seguros y arrendamientos que deseen configurar, ampliar y optimizar Salesforce para gestionar ofertas, automatizar siniestros y manejar los ciclos de vida completos de las pólizas.

Al final de esta formación, los participantes podrán:

• Configurar Salesforce para cotizar y fijar precios a productos de seguros.
• Gestionar actividades postventa que incluyen siniestros, registro de eventos y automatización de pagos.
• Modelar productos de seguros y administrar pólizas a lo largo de su ciclo de vida completo.
• Adaptar Salesforce para cumplir con necesidades regulatorias y operativas en seguros y arrendamientos.

Formato del Curso

• Ponencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de herramientas y configuraciones de Salesforce Insurance.
• Ejercicios guiados centrados en la creación de productos, flujos de trabajo de siniestros y automatización de pólizas.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en sus productos de seguros o arrendamientos, contáctenos para coordinarlo.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Santa Cruz (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de ventas de nivel principiante a intermedio que desean utilizar Salesforce para gestionar prospectos, oportunidades, cuentas e interacciones con clientes, con el fin de aumentar las tasas de cierre y mejorar el desempeño en ventas.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Navegar con confianza por la interfaz de Sales Cloud de Salesforce.
• Gestionar prospectos, contactos, cuentas e oportunidades.
• Utilizar las herramientas de Salesforce para agilizar flujos de trabajo y monitorear el desempeño.
• Aprovechar informes y paneles dinámicos para obtener información detallada sobre la tubería de ventas.

Esta formación en vivo con instrucción en Santa Cruz (en línea o presencial) está dirigida a analistas de marketing y profesionales de nivel intermedio que deseen actualizar y mejorar sus habilidades en Pardot, centrándose en informes avanzados, paneles de control y estrategias de compromiso.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Optimizar Pardot para tácticas avanzadas de email marketing y engagement.
• Dominar la creación y el análisis de informes y paneles de control.
• Mejorar las estrategias de asignación de prospectos y los programas de compromiso.
• Aprovechar el contenido dinámico y los redireccionamientos personalizados de Pardot para mejorar el rendimiento de las campañas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Santa Cruz (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de ventas y administradores de nivel principiante que desean utilizar y gestionar eficazmente Salesforce Sales Cloud y sus funciones administrativas.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Navegar y utilizar Salesforce Sales Cloud de manera efectiva.
• Gestionar prospectos, cuentas, contactos, oportunidades y casos.
• Generar informes y cuadros de mando para obtener información sobre las ventas.
• Implementar reglas de automatización y flujo de trabajo en Salesforce.
• Personalizar la configuración de seguridad y gestionar el acceso de los usuarios.
• Integrar Salesforce con Power BI, Tableau y otras herramientas para el análisis de datos en tiempo real.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Santa Cruz (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores de nivel intermedio que desean aprender a diseñar, desarrollar e implementar plantillas de correo electrónico responsivas y dinámicas adaptadas a diversas campañas de marketing de Salesforce.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar HTML5 y CSS3 para diseñar y desarrollar plantillas de correo electrónico responsivas, accesibles e interactivas, optimizadas para el rendimiento en diversos dispositivos y clientes de correo dentro del ecosistema de Salesforce.
• Aprovechar los datos de Salesforce para crear experiencias de correo electrónico personalizadas.
• Probar, desplegar y analizar campañas de correo electrónico dentro de Salesforce, incluyendo el uso de análisis para informar decisiones y optimizar campañas futuras con el fin de obtener un mejor rendimiento y mayor participación.

Esta formación impartida por un instructor, en vivo en Santa Cruz (en línea o presencial), está dirigida a profesionales de marketing de nivel intermedio que desean adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para utilizar Salesforce Marketing Cloud de manera eficaz en campañas integrales de marketing digital y engagement con los clientes.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las características, funcionalidades y arquitectura de Salesforce Marketing Cloud.
• Aprender a crear, gestionar y optimizar campañas de correo electrónico, redes sociales, móviles y publicidad mediante Marketing Cloud.
• Gestionar datos dentro de Marketing Cloud, crear audiencias segmentadas y utilizar dichos datos para estrategias de marketing dirigidas.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor, se realiza en Santa Cruz (en línea o en las instalaciones) y está dirigida a desarrolladores web que desean crear aplicaciones en tiempo real utilizando el desarrollo en Salesforce.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Construir una aplicación en tiempo real utilizando el lenguaje de programación Apex.
• Crear clases de prueba con Apex para aumentar la cobertura de código en Salesforce.
• Crear y utilizar servicios web REST y SOAP mediante Apex.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Santa Cruz (en línea o presencial) está dirigida a personal de marketing, vendedores y representantes de atención al cliente que deseen configurar, administrar y monitorear Salesforce y sus capacidades para ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar su cuenta de Salesforce para gestionar el perfil, rastrear actividades, personalizar vistas y diseños, y adaptar la configuración según sus necesidades.
• Utilizar las funciones y herramientas de Salesforce para atraer, captar y dar servicio a clientes actuales y potenciales.
• Crear informes y paneles para generar análisis e información útil para la empresa.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Santa Cruz (en línea o presencial) está dirigida a administradores que desean utilizar Salesforce Lightning para crear aplicaciones web.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Construir aplicaciones adaptativas con Salesforce Lightning.
• Desarrollar aplicaciones con muy poco o ningún código.
• Crear una aplicación de Lightning desde cero.