Salesforce para Administradores

Este entrenamiento en vivo dirigido por instructores en Bolivia (en línea o en el lugar) está dirigido a analistas y profesionales de marketing de nivel intermedio que desean actualizar y mejorar sus habilidades en Pardot, centrándose en informes avanzados, tableros de control y estrategias de participación.

Al final de esta capacitación, los participantes podrán:

• Optimizar Pardot para tácticas avanzadas de marketing por correo electrónico y participación.
• Dominar la creación y el análisis de informes y paneles de control.
• Mejorar las estrategias de asignación de prospectos y los programas de participación.
• Aprovechar el contenido dinámico de Pardot y las redirecciones personalizadas para mejorar el rendimiento de las campañas.

Salesforce es una plataforma de CRM en la nube líder que permite a las organizaciones gestionar clientes, automatizar procesos y mejorar la colaboración. Este curso práctico y con ejercicios hands-on cubre la configuración básica, el diseño de objetos y aplicaciones, la automatización con flujos de trabajo y Process Builder/Flow, así como características para aumentar la productividad y ayudar a los equipos a trabajar de manera más eficiente.

Esta capacitación dirigida por un instructor (en línea o en el sitio) está orientada a administradores, usuarios empresariales y líderes de equipo con nivel básico e intermedio que deseen configurar Salesforce, automatizar procesos comunes y mejorar la productividad del usuario.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Configurar objetos, campos, diseños de página y tipos de registro para modelar datos empresariales.
• Diseñar y construir aplicaciones y páginas Lightning utilizando el constructor de aplicaciones Lightning.
• Crear automatización usando Flow y herramientas de automatización de procesos para agilizar tareas.
• Habilitar características de productividad y colaboración, como Lightning Experience, Chatter e integraciones de productividad.
• Construir informes y tableros básicos para presentar métricas clave.

Formato del Curso

• Lectura interactiva y demostración.
• Ejercicios prácticos guiados en una organización de prueba (sandbox).
• Escenario del mundo real y un laboratorio final breve.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una versión personalizada enfocada en Sales Cloud, Service Cloud o objetos personalizados, por favor contáctenos para organizarlo.

En esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bolivia (en línea o en el sitio), los participantes aprenderán la arquitectura, el diseño y las características operativas que componen Salesforce CPQ a medida que avanzan en la instalación, configuración y mantenimiento de una instalación de muestra de Salesforce CPQ.

Este entrenamiento en vivo dirigido por un instructor en Bolivia (en línea o presencial) está destinado a desarrolladores web que desean crear aplicaciones en tiempo real utilizando Salesforce Development.

Al final de este entrenamiento, los participantes podrán:

• Construir una aplicación en tiempo real usando el lenguaje de programación Apex.
• Crear clases de prueba con Apex para aumentar la cobertura de código en Salesforce.
• Crear y usar servicios web REST y SOAP utilizando Apex.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bolivia (en línea o en el sitio) está dirigida a desarrolladores de nivel intermedio que desean aprender a diseñar, desarrollar e implementar plantillas de correo electrónico dinámicas y receptivas adaptadas para varias Salesforce campañas de marketing.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Utilice HTML5 y CSS3 para diseñar y desarrollar plantillas de correo electrónico interactivas, accesibles y con capacidad de respuesta que estén optimizadas para el rendimiento en varios dispositivos y clientes de correo electrónico dentro del ecosistema Salesforce.
• Aproveche Salesforce los datos para crear experiencias de correo electrónico personalizadas.
• Pruebe, implemente y analice las campañas de correo electrónico dentro de Salesforce, incluido el uso de análisis para tomar decisiones informadas y optimizar campañas futuras para obtener un mejor rendimiento y una mayor participación.

Esta formación dirigida por un instructor en Bolivia (en línea o presencial) está orientada a personal de marketing, ventas y atención al cliente que desee configurar, gestionar y supervisar Salesforce y sus funcionalidades para atender mejor a sus clientes.

Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:

• Configurar su cuenta de Salesforce para administrar el perfil, realizar un seguimiento de las actividades, personalizar vistas y diseño, y ajustar la configuración personalizada.
• Utilizar las características y herramientas de Salesforce para atraer, adquirir y atender a clientes existentes y potenciales.
• Crear informes y tableros de instrumentos para generar análisis e información útiles para la empresa.

Salesforce is a powerful cloud platform that supports the entire insurance lifecycle—from quoting and sales to claims management and policy administration.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at intermediate-level professionals in the insurance and leasing sector who wish to configure, extend, and optimize Salesforce to manage offerings, automate claims, and handle full policy lifecycles.

By the end of this training, participants will be able to:

• Configure Salesforce for quoting and pricing insurance products.
• Manage post-sales activities including claims, event registration, and payment automation.
• Model insurance products and administer policies across their full lifecycle.
• Adapt Salesforce to meet regulatory and operational needs in insurance and leasing.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Hands-on use of Salesforce Insurance tools and configurations.
• Guided exercises focused on product creation, claims workflows, and policy automation.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course based on your insurance or leasing products, please contact us to arrange.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Bolivia (en línea o presencial) está destinada a administradores que desean utilizar Salesforce Lightning para crear aplicaciones web.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Construir aplicaciones responsivas con Salesforce Lightning.
• Desarrollar aplicaciones con poco o ningún código.
• Crear una aplicación de lightning desde cero.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bolivia (en línea o en el sitio) está dirigida a profesionales de marketing de nivel intermedio que desean obtener las habilidades y el conocimiento necesarios para usar de manera efectiva Salesforce Marketing la nube para el marketing digital integral y la participación del cliente.

Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las características, funcionalidades y arquitectura de Salesforce Marketing Cloud.
• Aprenda a crear, administrar y optimizar campañas de correo electrónico, redes sociales, dispositivos móviles y publicidad con Marketing Cloud.
• Administre datos dentro de Marketing Cloud, cree audiencias segmentadas y utilice los datos para esfuerzos de marketing dirigidos.

This instructor-led, live training in Bolivia (online or onsite) is aimed at beginner-level to intermediate-level sales professionals who wish to use Salesforce to manage leads, opportunities, accounts, and customer interactions to increase deal closure rates and improve sales performance.

By the end of this training, participants will be able to:

• Navigate the Salesforce Sales Cloud interface confidently.
• Manage leads, contacts, accounts, and opportunities.
• Use Salesforce tools to streamline workflows and track performance.
• Leverage reports and dashboards to gain insights into the sales pipeline.

Este entrenamiento en vivo y dirigido por un instructor en Bolivia (en línea o en el sitio) está dirigido a profesionales y administradores de ventas principiantes que desean usar y administrar efectivamente Salesforce Sales Cloud y sus características administrativas.

Al final de esta capacitación, los participantes podrán:

• Navegar y utilizar efectivamente Salesforce Sales Cloud.
• Gestionar leads, cuentas, contactos, oportunidades y casos.
• Generar informes y paneles de ventas para obtener información sobre ventas.
• Implementar reglas de automatización y flujo de trabajo en Salesforce.
• Personalizar la configuración de seguridad y gestionar el acceso de los usuarios.
• Integrar Salesforce con Power BI, Tableau y otras herramientas para análisis de datos en tiempo real.