Gestión del Cambio

Estrategias Básicas de Cambio

• ¿Cómo decidimos dónde se encuentra actualmente el negocio?
• Una vez tomada esa decisión, podemos comenzar a planificar el cambio, lo cual implicará:
  • Planificación ofensiva: desafiar a la competencia
  • Planificación defensiva: proteger nuestra posición actual

Los 9 Principios del Cambio en detalle

• Razón de peso para el cambio
• Visión y objetivos claros
• Contexto del cambio
• Impulso (Momentum)
• Involucramiento de las partes interesadas
• Alineación
• Implantación del cambio
• Mecenas de alto nivel
• Respuestas emocionales al cambio

Resistencia al Cambio

• ¿Por qué las personas resisten el cambio?
• ¿Cuáles son los posibles beneficios de resistir el cambio?

Desarrollo del equipo a través de un Proceso de Cambio

• ¿Cuáles son los desafíos para los equipos en entornos de cambio?
• ¿Cuáles son los posibles beneficios de resistir el cambio?

Gestión del Conflicto

• ¿Qué debemos hacer cuando el cambio sale mal?
• ¿Cómo manejamos los conflictos en el proceso de cambio?

Planificación de Acciones

• Creación de un Plan de Cambio ejecutable para una parte del negocio