Temario del curso
Introducción a Microsoft 365 para Teams, OneDrive, Planner y Copilot
- Descripción general de la plataforma y consideraciones sobre licenciamiento
- Roles y responsabilidades de administradores y usuarios
- Fundamentos de gobernanza, cumplimiento normativo y residencia de datos
Microsoft Teams: Colaboración y reuniones
- Creación de equipos y canales, así como administración de la membresía
- Configuración de reuniones, grabaciones y características de colaboración en tiempo real
- Mejores prácticas para la organización de canales y el intercambio de archivos
Microsoft Teams: Gestión avanzada y gobernanza
- Configuración de directivas de Teams y controles de acceso externo
- Retención, eDiscovery y registro de auditoría para el contenido de Teams
- Integraciones con aplicaciones, bots y conectores
OneDrive para Empresas: Almacenamiento personal y compartición
- Sincronización, sincronización selectiva y acceso entre dispositivos
- Permisos para compartir archivos y compartición segura con usuarios externos
- Historial de versiones, restauración y administración de cuotas de almacenamiento
Planner: Gestión de tareas para equipos
- Creación de planes, carpetas y asignación de tareas
- Seguimiento del progreso, etiquetas y fechas de vencimiento
- Integración de Planner con Teams y Outlook
Microsoft Copilot: Casos de uso prácticos y controles
- Uso de Copilot para redactar correos electrónicos, documentos y resúmenes de reuniones
- Estrategias de formulación de preguntas (prompting) y verificación de los resultados generados por la IA para garantizar su precisión
- Privacidad, manejo de datos y controles administrativos para el uso de Copilot
Integraciones y automatización
- Conexión de Planner, Teams y OneDrive con Power Automate
- Automatización de aprobaciones, notificaciones y flujos de trabajo de archivos
- Uso de conectores y plantillas para procesos comerciales comunes
Seguridad, cumplimiento normativo y mejores prácticas administrativas
- Configuración del acceso condicional y MFA (autenticación multifactor) para Microsoft 365
- Prevención de pérdida de datos, etiquetas de sensibilidad y protección de la información
- Auditoría, informes y monitoreo de la actividad del usuario
Adopción por parte del usuario, capacitación y gestión del cambio
- Diseño de capacitaciones basadas en roles y guías de referencia rápida
- Medición del éxito de la adopción y recopilación de comentarios de los usuarios
- Creación de promotores internos y planes de sostenimiento
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Comprensión de las necesidades de colaboración organizacional
- Experiencia utilizando correo electrónico y aplicaciones básicas de productividad
- Conocimiento de las políticas corporativas de TI y la gobernanza de información
Público objetivo
- Profesionales de oficina y líderes de equipo que deseen mejorar la colaboración
- Personal de soporte técnico y administradores de TI que deseen administrar los servicios de Microsoft 365
- Coordinadores de Recursos Humanos o formación que deseen apoyar la adopción por parte del usuario
Testimonios (2)
Flexibilidad en la entrega del curso y el enfoque interactivo. El capacitador estuvo abierto a preguntas, aclaró las dudas de manera clara y también consideró las sugerencias de los participantes durante las sesiones. La formación estaba bien estructurada e informativa.
Soundarya Mohan - Mizuho Bank Europe N.V.
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la paciencia del formador,
Agata Halubicka - Sad Rejonowy w Krosnie Odrzanskim
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