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Duración 14 horas
Temario del curso
Introducción a ISO 10012:2003
- Propósito e antecedentes de la norma.
- Relación con ISO 9001 e ISO/IEC 17025.
- Aplicación en manufactura, laboratorios e industrias reguladas.
Alcance, definiciones y principios generales
- Términos clave y definiciones en la gestión de la medición.
- Comprensión de la confirmación metrológica.
- Principios generales del sistema y enfoques basados en riesgos.
Responsabilidad de la dirección
- Compromiso con la gestión de la medición.
- Roles y responsabilidades organizacionales.
- Planificación, objetivos y mejora continua.
Gestión de recursos
- Competencia y capacitación del personal.
- Infraestructura, equipo y condiciones ambientales.
- Sistemas de apoyo y proveedores de servicios externos.
Control del proceso de medición y del equipo
- Control del equipo de medición.
- Calibración, verificación y trazabilidad.
- Documentación de los procedimientos de medición.
Datos y registros de medición
- Mantenimiento de registros de medición confiables y seguros.
- Evaluación y análisis de datos.
- Gestión del equipo o datos no conformes.
Auditoría y mejora del sistema de medición
- Auditorías internas del sistema de gestión de la medición.
- Procesos de revisión por la dirección.
- Acciones correctivas y planificación de la mejora continua.
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento de los sistemas de aseguramiento de la calidad o gestión de la calidad.
- Experiencia con procesos de medición, calibración o metrología.
- Es útil tener familiaridad con normas basadas en ISO, aunque no es obligatorio.
Público objetivo
- Gerentes e ingenieros de calidad.
- Profesionales de metrología y calibración.
- Oficiales de cumplimiento y regulación.
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