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Programa del Curso
Introducción a las Plataformas de Empresa AIOps
- Visión general de la observabilidad empresarial y evolución de AIOps
- Posicionamiento de Splunk, Moogsoft, y Dynatrace en el ecosistema AIOps
- Comparación de capacidades: fortalezas, integraciones y casos de uso
Trabajando con Splunk para AIOps
- Ingesta de métricas, registros e incidentes desde diversas fuentes
- Creación de búsquedas, paneles y alertas para insights en tiempo real
- Uso de Splunk ITSI para la detección de anomalías y puntuación de salud del servicio
Inteligencia Operativa con Moogsoft
- Arquitectura e implementación de Moogsoft AIOps
- Reducción de ruido, deduplicación y correlación de alertas
- Automatización y enriquecimiento del flujo de trabajo de incidentes
Observabilidad de Extremo a Extremo con Dynatrace
- Implementación de OneAgent y descubrimiento automático de servicios
- Davis IA para la detección de causas raíz e alertas predictivas
- Monitoreo nativo en la nube, SLOs y análisis del flujo de servicio
Integrando Splunk, Moogsoft y Dynatrace
- Integración de datos entre plataformas e APIs
- Administración unificada de incidentes y rutas de escalado
- Centralización de insights a través de paneles y canales de alerta
Diseño de Flujos de Trabajo Escalables AIOps
- Implementación de la auto-sanación automática a lo largo de las cadenas de herramientas
- Definición de KPIs y informes para el rendimiento de AIOps
- Gobierno, control de acceso y cumplimiento de auditoría
Estudios de Caso y Escenarios Empresariales
- Ejemplos del mundo real del sector financiero, telecomunicaciones y retail
- Evaluación del ROI de la adopción de AIOps
- Planificación de implementación en fases y gestión del cambio
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Experiencia con operaciones de TI o plataformas de monitoreo
- Familiaridad con los flujos de trabajo de observabilidad empresarial
- Comprensión básica de alertas, métricas y registros
Público objetivo
- Gerentes de TI responsables de la confiabilidad del servicio
- Equipos de monitoreo y observabilidad empresarial
- Arquitectos de operaciones y líderes de infraestructura
14 Horas