Cursos de Knowledge Management en Santa Cruz

Microsoft 365 ofrece un potente conjunto de herramientas para crear sistemas de gestión del conocimiento a nivel empresarial, combinando SharePoint, Teams, Power Automate y Power BI para organizar, integrar y visualizar la información de manera eficaz. Este curso explora cómo diseñar paneles intranet dinámicos, vincular fuentes de datos e implementar flujos de trabajo estructurados para mejorar la colaboración y el intercambio de conocimiento entre equipos.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel avanzado que desean desarrollar y administrar marcos sofisticados de gestión del conocimiento utilizando las herramientas de Microsoft 365.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Diseñar sistemas avanzados de gestión del conocimiento utilizando las herramientas de Microsoft 365.
• Construir sitios de SharePoint y canales de Teams interconectados para el flujo de información.
• Automatizar flujos de trabajo de contenido mediante Power Automate.
• Desarrollar paneles de Power BI para la visualización y el informe de conocimientos.
• Optimizar la gobernanza, el acceso y el control de versiones en repositorios compartidos.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y debate.
• Numerosos ejercicios e implementación práctica.
• Configuración práctica en un entorno de Microsoft 365 en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarlo.

Notion es un espacio de trabajo flexible que permite a los educadores gestionar clases, organizar apuntes, realizar seguimiento de tareas y coordinar proyectos grupales en un entorno centralizado y colaborativo.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de la educación de nivel principiante que deseen organizar recursos académicos y optimizar los flujos de trabajo de gestión de clases y proyectos utilizando Notion.

Al completar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Crear páginas estructuradas para las clases y paneles académicos para estudiantes y equipos.
• Organizar apuntes de las conferencias, lecturas y recursos utilizando bases de datos y vistas vinculadas.
• Realizar seguimiento efectivo de tareas, progreso y flujos de trabajo de calificación.
• Colaborar en proyectos grupales y espacios académicos compartidos.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Actividades prácticas en un entorno de pruebas y creación de bases de datos.
• Práctica en laboratorio en vivo para diseñar espacios de gestión de clases y proyectos.

Opciones de Personalización del Curso

• El diseño específico de plantillas o la optimización de flujos de trabajo para cada escuela está disponible bajo solicitud.

Notion es una plataforma de espacio de trabajo versátil que permite a los usuarios construir wikis personales estructurados, gestionar repositorios de conocimiento a largo plazo y organizar la información de manera eficiente.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor (en línea o presencial), está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que desean diseñar bases de conocimiento personal organizadas, buscables y escalables en Notion.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Crear páginas y bases de datos estructuradas e interconectadas para el almacenamiento de conocimiento a largo plazo.
• Diseñar plantillas, propiedades y relaciones que faciliten la recuperación eficiente de información.
• Implementar sistemas de etiquetado, modelos de metadatos y técnicas de referencia cruzada.
• Desarrollar paneles personales para investigación, registros de lectura, proyectos y seguimiento de ideas.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión grupal.
• Práctica manual en la construcción de sistemas de conocimiento.
• Creación en laboratorio en vivo de plantillas, bases de datos y estructuras de indexación.

Opciones de Personalización del Curso

• Están disponibles a solicitud plantillas personalizadas o revisiones de la arquitectura del conocimiento individual.

Notion es una plataforma de espacio de trabajo flexible que permite crear calendarios de contenido, gestionar flujos de trabajo de escritura, coordinar tareas de publicación y mantener los activos digitales organizados.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor (en línea o presencial), está dirigida a profesionales de contenidos de nivel intermedio que deseen planificar, seguir y gestionar flujos de trabajo de publicación digital utilizando Notion.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Crear calendarios de contenido estructurados con múltiples vistas, filtros y campos de seguimiento.
• Construir bases de datos relacionales para gestionar briefings, borradores, aprobaciones y pasos de publicación.
• Optimizar los flujos de trabajo de redacción y revisión mediante plantillas, comentarios y bases de datos vinculadas.
• Organizar activos digitales y mantener pipelines de publicación consistentes entre equipos.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Ejercicios prácticos con bases de datos de planificación de contenido.
• Práctica en laboratorio en tiempo real, construyendo pipelines de publicación en Notion.

Opciones de personalización del curso

• Se pueden proporcionar plantillas de publicación específicas por sector y auditorías de flujos de trabajo bajo solicitud.

Notion es un espacio de trabajo flexible que admite integraciones y automatizaciones para conectar páginas, bases de datos y aplicaciones externas, optimizando así los flujos de trabajo y el flujo de datos.

Esta capacitación en vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigida a especialistas de automatización de nivel avanzado que deseen integrar Notion con otras aplicaciones y crear flujos de trabajo automatizados robustos.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Diseñar flujos de trabajo de integración de extremo a extremo que conecten las bases de datos de Notion con sistemas y servicios externos.
• Implementar automatizaciones mediante Zapier, integraciones nativas de Notion, webhooks y la API de Notion.
• Crear flujos de trabajo resilientes con manejo de errores, reintentos y validación de datos.
• Establecer gobernanza, controles de acceso y monitoreo para automatizaciones en entornos de producción.

Formato del curso

• Lección interactiva y discusión grupal.
• Prácticas de laboratorio para construir integraciones reales y secuencias automatizadas.
• Resolución guiada de problemas y revisión de los proyectos de los participantes.

Opciones de personalización del curso

• Conectores personalizados, escenarios para aplicaciones empresariales o revisiones del espacio de trabajo pueden proporcionarse bajo solicitud.

Notion es una plataforma de espacio de trabajo flexible utilizada para crear bases de datos relacionales, vistas y paneles para el seguimiento de proyectos, objetivos y análisis.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean diseñar y mantener paneles personalizados y bases de datos relacionales en Notion sin programar.

Al completar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Diseñar bases de datos relacionales y vincular registros para modelar flujos de trabajo del mundo real.
• Crear paneles interactivos utilizando múltiples vistas, filtros y sumatorios.
• Importar, transformar y sincronizar datos desde fuentes externas hacia Notion.
• Implementar mejores prácticas para el acceso, plantillas y estructuras de bases de datos mantenibles.

Formato del curso

• Clase interactiva y demostraciones en vivo.
• Ejercicios prácticos para construir bases de datos y paneles.
• Laboratorios guiados utilizando datos de ejemplo y escenarios del mundo real.

Opciones de personalización del curso

• Ejemplos personalizados, plantillas específicas de la industria o revisiones del espacio de trabajo están disponibles bajo solicitud.

Tana es una potente herramienta de gestión del conocimiento basada en nodos que permite a los profesionales estructurar la información, conectar ideas y gestionar proyectos complejos de investigación o redacción con claridad y precisión.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que deseen organizar materiales de investigación, agilizar los flujos de trabajo de redacción y gestionar el conocimiento interconectado utilizando Tana.

Tras completar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Crear centros de investigación estructurados y espacios de trabajo para la redacción.
• Utilizar Superetiquetas, campos y búsquedas en tiempo real para organizar la información de manera eficaz.
• Diseñar flujos de trabajo para la síntesis de investigaciones, borradores y contenidos extensos.
• Vincular, referenciar y visualizar las relaciones entre ideas.
• Agilizar los flujos de trabajo de publicación o envío en todos los proyectos.

Formato del curso

• Conferencias interactivas y demostraciones guiadas.
• Práctica directa con Superetiquetas, campos y búsquedas.
• Ejercicios prácticos para construir sistemas de investigación y redacción.

Opciones de personalización del curso

• Las plantillas y flujos de trabajo pueden personalizarse para apoyar investigaciones específicas de la disciplina o procesos editoriales.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Santa Cruz (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel avanzado que desean desarrollar experiencia en el diseño y la gestión de complejos sistemas de gestión del conocimiento dentro de Notion.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Crear bases de datos avanzadas y estructuras relacionales.
• Diseñar paneles dinámicos para la visualización de datos en tiempo real.
• Implementar flujos de trabajo personalizados de gestión del conocimiento.
• Desarrollar ecosistemas de contenido interconectados.
• Mantener y optimizar sistemas de conocimiento a gran escala.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en <ubicación> (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel avanzado que desean aprovechar las capacidades de IA y automatización de Tana para impulsar sus flujos de trabajo y optimizar la colaboración en equipo.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar las funciones de Tana con IA integrada para la automatización de flujos de trabajo.
• Configurar y personalizar automatizaciones avanzadas dentro de Tana.
• Integrar la gestión del conocimiento basada en IA en la colaboración en equipo.
• Optimizar la recuperación de datos, la ejecución de tareas y la toma de decisiones con herramientas de IA.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor en Santa Cruz (en línea o presencial), está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean desarrollar habilidades prácticas para aprovechar las funciones de colaboración y gestión de proyectos de Notion con el fin de mejorar la productividad del equipo, agilizar la comunicación y gestionar de manera eficiente las tareas y recursos compartidos.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Configurar espacios de trabajo en equipo para la gestión colaborativa de proyectos.
• Crear tableros de proyectos, listas de tareas y documentación compartida.
• Aprovechar las bases de datos de Notion para hacer seguimiento del progreso y gestionar recursos.
• Utilizar plantillas para una planificación y generación de informes de proyectos más eficientes.
• Colaborar en tiempo real mediante páginas compartidas y herramientas de comunicación.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Santa Cruz (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que deseen utilizar Tana para la colaboración en equipo, el intercambio de conocimientos y la automatización de flujos de trabajo.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Configurar y estructurar un espacio de trabajo colaborativo en Tana.
• Utilizar nodos y superetiquetas para una gestión eficiente del conocimiento del equipo.
• Optimizar la gestión de proyectos y tareas con las funciones de automatización de Tana.
• Mejorar la colaboración en equipo mediante documentación compartida y flujos de trabajo.
• Integrar Tana con otras herramientas empresariales para una productividad fluida.

DSpace es una plataforma de código abierto para construir repositorios institucionales, ampliamente utilizada por instituciones académicas, de investigación y culturales para gestionar y preservar activos digitales.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a personal de TI, bibliotecarios o desarrolladores de nivel intermedio que deseen implementar, administrar, personalizar e integrar DSpace 7+ en entornos de repositorios institucionales o de investigación.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Instalar, configurar y mantener DSpace 7+ en un entorno de producción.
• Administrar repositorios, colecciones y metadatos aplicando mejores prácticas.
• Personalizar tanto la interfaz frontal como la trasera de DSpace para adaptarse a las necesidades institucionales.
• Integrar DSpace con sistemas de autenticación, herramientas de búsqueda y plataformas externas.
• Desarrollar extensiones y solucionar problemas comunes del sistema.

Formato del curso

• Lecciones interactivas y discusión.
• Ejercicios prácticos y laboratorios de configuración.
• Demostraciones en vivo del sistema y configuración guiada de proyectos.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarlo.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Santa Cruz (en línea o presencial) está orientada a profesionales de nivel principiante que desean aprender las características fundamentales de Notion para mejorar la productividad y la organización de sus equipos.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender la estructura del espacio de trabajo en Notion y su navegación.
• Crear y organizar tareas, notas y documentos del equipo.
• Utilizar plantillas, bases de datos y vistas personalizadas para gestionar proyectos.
• Colaborar eficazmente mediante espacios de trabajo compartidos y edición en tiempo real.
• Aplicar técnicas de productividad para optimizar el flujo de trabajo en Notion.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Santa Cruz (en línea o presencial) está dirigida a profesionales principiantes que desean aprender los fundamentos de Tana para la gestión del conocimiento y la optimización de flujos de trabajo.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Navegar por la interfaz de Tana y su estructura de espacio de trabajo.
• Capturar, estructurar y recuperar información de manera eficiente.
• Utilizar etiquetas superiores (supertags) y nodos para una organización dinámica del conocimiento.
• Configurar flujos de trabajo de gestión de tareas utilizando las funcionalidades de Tana.
• Aprovechar las herramientas de búsqueda y filtrado para acceder a la información rápidamente.
• Integrar Tana en los procesos diarios de trabajo para mejorar la productividad.

Zammad es un moderno sistema de helpdesk y soporte al cliente basado en web y de código abierto. Unifica los tickets provenientes de correo electrónico, chat, teléfono y redes sociales en una cola única, ofreciendo una alternativa autoalojada a Zendesk, Freshdesk y ServiceNow que mantiene los datos del cliente dentro de tu infraestructura.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de soporte intermedios y administradores de sistemas que deseen utilizar Zammad para reemplazar plataformas de helpdesk en la nube con un sistema de ticketing autoalojado y soberano.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Instalar Zammad desde paquetes o Docker con PostgreSQL.
• Configurar canales de correo electrónico, chat y API para la ingesta de tickets.
• Diseñar flujos de trabajo, escalaciones y temporizadores SLA.
• Configurar acceso basado en roles, grupos y organizaciones.
• Integrar con base de conocimientos, informes y webhooks.

Formato del curso

• Clase magistral interactiva y discusión.
• Bastantes ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para organizarlo.