Claude IA para soporte al cliente y operaciones de servicio

Un curso de dos días para desarrolladores que ya utilizan herramientas de codificación con IA, como Cursor, Claude Code o Copilot. Aborda la delegación de tareas completas a agentes, la construcción del entorno de personalización (Reglas, AGENTS.md, Habilidades, MCP, Agentes), la conexión y creación de servidores MCP, la ejecución simultánea de agentes y un flujo de trabajo agéntico estructurado. El material es independiente de herramientas específicas. Da seguimiento al curso Fundamentos.

Una introducción de dos días al desarrollo de software asistido por IA dirigida a personas nuevas en estas herramientas, incluidas aquellas con poca o ninguna experiencia en programación. Cubre cómo funcionan las herramientas, cómo dirigirlas mediante prompts y cómo aplicarlas a tareas comunes: construir un proyecto pequeño desde cero, trabajar en una base de código existente y revisar los resultados. El material es independiente de la herramienta y se aplica a Cursor, Claude Code, Copilot y herramientas similares. Este curso precede al curso Desarrollando con IA Agénica: Flujos de Trabajo Avanzados.

Este programa de formación en 2 pasos está diseñado para equipos de entrega de software que desean integrar flujos de trabajo de ingeniería asistidos por IA en sus actividades diarias mediante el uso de Claude Code.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Bolivia (en línea o presencial) está dirigida a creadores de contenido, escritores y marketers de nivel principiante e intermedio que desean aprovechar Claude AI para la generación de contenido, edición y resumen con el fin de mejorar blogs, informes y materiales de marketing.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar Claude AI para la lluvia de ideas sobre contenido y expansión de conceptos.
• Mejorar la escritura con edición y corrección asistida por IA.
• Generar resúmenes para contenido extenso e informes.
• Automatizar la creación de material de marketing para diferentes plataformas.

Esta capacitación en vivo de Claude AI en Bolivia ayuda a los profesionales a utilizar la herramienta para tareas de análisis de datos y BI. Cubre el análisis exploratorio de datos, la generación de SQL y el diseño de tableros mediante instrucciones en lenguaje natural, con el objetivo de optimizar los flujos de trabajo y mejorar la extracción de información de los datos de negocio.

Esta formación en vivo con instructores en Bolivia (en línea o presencial) está dirigida a programadores de software de nivel intermedio e ingenieros de IA que deseen integrar Claude AI en sus aplicaciones, crear chatbots impulsados por IA y mejorar la funcionalidad del software mediante automatización basada en inteligencia artificial.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar la API de Claude AI para integrar IA en las aplicaciones.
• Desarrollar chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA.
• Potenciar las aplicaciones con automatización e inteligencia artificial y PLN (Procesamiento del Lenguaje Natural).
• Optimizar y ajustar los modelos de Claude AI para diferentes casos de uso.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Bolivia (en línea o presencial) está dirigida a investigadores, analistas y trabajadores del conocimiento de nivel intermedio que deseen aprovechar Claude AI para procesar grandes volúmenes de datos, sintetizar información y automatizar tareas de investigación.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar Claude AI para revisiones bibliográficas y síntesis de investigación.
• Resumir informes, artículos de investigación y documentos extensos.
• Extraer información clave y tendencias a partir de datos estructurados y no estructurados.
• Integrar Claude AI en los flujos de trabajo de investigación y gestión del conocimiento.

Esta formación en vivo con instructor en <ubic> (en línea o en sitio) está dirigida a profesionales de nivel principiante que deseen integrar Claude AI en sus flujos de trabajo diarios para mejorar la eficiencia y la automatización.

Al final de esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar Claude AI para automatizar tareas repetitivas y agilizar los flujos de trabajo.
• Mejorar la productividad individual y del equipo mediante la automatización impulsada por IA.
• Integrar Claude AI con herramientas y plataformas comerciales existentes.
• Optimizar la toma de decisiones y la gestión de tareas basadas en IA.

Esta capacitación facilitada por un instructor, en vivo (en línea o presencial) en Bolivia, está orientada a usuarios principiantes que desean utilizar Claude para mejorar la productividad administrativa y optimizar tareas corporativas mediante Inteligencia Artificial generativa. Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los fundamentos de la IA generativa y cómo opera Claude.
• Crear prompts efectivos para aplicaciones en el ámbito administrativo y corporativo.
• Redactar y mejorar documentos, correos electrónicos y reportes utilizando IA.
• Organizar tareas y optimizar las actividades administrativas diarias.
• Utilizar Claude como apoyo para análisis básicos de información y hojas de cálculo.
• Aplicar buenas prácticas de seguridad y validación del contenido generado por IA.

Esta formación en vivo con instructor en Bolivia (en línea o presencial) está dirigida a líderes senior y ejecutivos que desean aprovechar a Claude como asistente empresarial estratégico para mejorar la toma de decisiones, acelerar la planificación y construir una ventaja competitiva mediante el liderazgo potenciado por IA.

Claude Code no es una herramienta de autocompletado de código, sino un agente de desarrollo nativo para terminal que lee tu base de código, planifica cambios en múltiples pasos, ejecuta pruebas y lleva las tareas desde una única instrucción hasta un resultado funcional. Este taller de un día ofrece a los participantes experiencia práctica estructurada: configurar Claude Code para proyectos reales, redactar delegaciones que produzcan resultados revisables, usar CLAUDE.md como memoria persistente del proyecto y conectar herramientas internas mediante el Protocolo de Contexto del Modelo (MCP).

Esta formación en vivo con instructor en Bolivia está dirigida a desarrolladores de nivel intermedio que deseen llevar un proyecto desde la idea hasta una aplicación desplegada y lista para producción utilizando Claude Code.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar Claude Code y guiarlo eficazmente mediante un archivo CLAUDE.md.
• Crear el esqueleto de una aplicación e integrar datos y un CMS.
• Construir pruebas y realizar aseguramiento de la calidad con subagentes.
• Configurar el despliegue automatizado en Vercel o Cloud Run.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en <ubicación> (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores de software y equipos de ingeniería que desean utilizar Claude Code para acelerar los ciclos de desarrollo, mejorar la calidad del código y automatizar tareas de programación repetitivas.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de instalar y configurar Claude Code, editar bases de código multirArchivo con lenguaje natural, aprovechar los modos de aprobación e integrarse con Git y CI/CD.