Temario del curso
Módulo 1: Introducción a la inteligencia artificial en ventas
- ¿Qué es la IA y cómo está transformando el panorama comercial?
- Herramientas y conceptos clave de IA para profesionales de ventas
- Ejemplos prácticos: dónde la IA aporta valor inmediato en los flujos de trabajo de ventas
Módulo 2: Potenciar la productividad con herramientas de IA
- Automatización de tareas administrativas y de comunicación rutinarias
- Uso de asistentes de IA y chatbots para interacciones internas y externas
- Plantillas y patrones de comandos (prompts) para comunicaciones comerciales comunes y seguimientos
Módulo 3: Preparación de datos e inteligencia de mercado
- Estructuración de datos de ventas y mercado para el análisis (limpieza, enriquecimiento e integración)
- Uso de Excel y ChatGPT para extraer perspectivas y sintetizar datos cualitativos
- Introducción a Power BI para conectar conjuntos de datos y construir reportes rápidos
Módulo 4: Análisis predictivo para ventas y comportamiento del mercado
- Métodos simples de pronóstico y cuándo utilizarlos para la demanda a corto plazo (1-4 semanas)
- Uso de las funciones incorporadas de pronóstico de Excel y las características asistidas por IA
- Interpretación de los resultados de los modelos y comunicación de la incertidumbre a los interesados
Módulo 5: Canales de distribución y análisis competitivo
- Uso de la IA para inteligencia competitiva y escaneo del mercado
- Segmentación de clientes y priorización de cuentas con heurísticas impulsadas por IA
- Caso práctico: derivación de palabras clave competitivas, posicionamiento y señales de oportunidad
Módulo 6: Construcción de paneles y reportes visuales
- Principios de diseño para paneles efectivos de ventas y mercado
- Práctica: creación de elementos visuales en Power BI para KPIs de ventas, estado del pipeline y tendencias del mercado
- Incorporación de perspectivas narrativas mediante resúmenes y destacados asistidos por IA
Módulo 7: Aplicaciones prácticas y estudios de caso
- Casos de uso del mundo real de organizaciones líderes y PYMES
- Discusión: cómo tácticas similares se aplican a los negocios de los participantes
- Ejercicio en grupo: adaptar un estudio de caso a su contexto operativo
Módulo 8: Sesión práctica: construcción de un flujo de trabajo simple
- Práctica guiada con ChatGPT, Excel (funciones de IA) y Power BI sobre un conjunto de datos de ejemplo
- Ejercicio integral: ingesta de datos → generación de perspectivas → panel → lista de acciones
- Presentaciones de los flujos de trabajo y retroalimentación entre pares
Módulo 9: Adopción y siguientes pasos
- Lista de verificación para implementar flujos de trabajo de IA en equipos de ventas (datos, roles, gobernanza)
- Plantillas de inicio rápido, comandos (prompts) y paquetes de paneles para que los participantes los reutilicen
- Hoja de ruta para escalar prácticas de ventas asistidas por IA y medir el impacto
Requerimientos
- Familiaridad con conceptos básicos de ventas y marketing
- Comodidad al utilizar Excel o herramientas de hojas de cálculo para el trabajo con datos
- Es útil, pero no obligatorio, tener familiaridad básica con paneles o herramientas de reporte
Público objetivo
- Profesionales de ventas y gerentes de cuenta
- Analistas de marketing y personal de desarrollo comercial
- Gerentes de producto, estrategas comerciales y tomadores de decisiones
Reseñas (2)
Nunca había usado realmente ChatGBT antes. Voy a intentar usarlo más para proyectos o para la recopilación de información.
Hans Heydorn - Shining3D Technology GmbH
Curso - ChatGPT for Productivity in Marketing Teams
Traducción Automática
Capacidad de adaptarse a las sugerencias de la audiencia, es decir, poder crear un escenario real de agente de IA sobre la marcha.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Curso - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Traducción Automática
