Cursos de Gestión de Configuraciones en Santa Cruz

Esta formación en vivo con instructor en Santa Cruz (en línea o presencial) está dirigida a administradores de sistemas que desean aprender sobre Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) y utilizarlo para gestionar infraestructuras.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Aprender sobre Microsoft Endpoint Configuration Manager y su funcionamiento.
• Comprender y configurar métodos de descubrimiento.
• Configurar políticas del cliente MECM.

Objetivos del curso: Comprender los fundamentos de Ansible Aprender cómo instalar y configurar Ansible Explorar los componentes principales de Ansible: Playbooks, Módulos e Inventario Implementar tareas de automatización utilizando Ansible Ejecutar Playbooks de Ansible para gestionar y automatizar servidores remotos

Esta formación en vivo, impartida por un instructor, en <ubicación> (en línea o presencial), está dirigida a ingenieros DevOps, desarrolladores y administradores SysOps que deseen maximizar las herramientas y características disponibles a través del proyecto Ansible para mejorar las infraestructuras y procesos de TI de sus organizaciones.

Simultáneamente, pueden aprovechar la oportunidad para llevar a cabo implementaciones complejas de Ansible en aplicaciones a gran escala, utilizando su versión open-source (Tower) para optimizar la gestión DevOps y las funciones de colaboración.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Instalar y configurar Ansible junto con otras herramientas y recursos de código abierto.
• Establecer un sistema centralizado para la gestión DevOps utilizando las características del proyecto Ansible.
• Operar herramientas de automatización y recursos avanzados de Ansible para lograr un enfoque CI/CD.
• Ejecutar mejores métodos SysOps aprovechando las funciones colaborativas de Ansible para gestionar equipos más grandes.
• Mejorar la ejecución de tareas DevOps dentro de la organización y optimizar las existentes.
• Integrar Ansible con plataformas externas y aprovechar otras herramientas de Ansible para beneficio de la organización.

Esta formación en vivo con instructor en Santa Cruz (en línea o presencial) está dirigida a operadores y administradores de sistemas que desean utilizar Foreman y Katello para gestionar y monitorear sus servidores e infraestructuras.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar Foreman para automatizar el aprovisionamiento y la configuración de los sistemas.
• Instalar Katello e implementar sus características de gestión de contenido para crear, organizar y gestionar repositorios.
• Rastrear cambios en la infraestructura utilizando las funciones de informes y monitoreo de Foreman.

Esta formación en vivo impartida por instructores en Santa Cruz (en línea o presencial) está dirigida a administradores de sistemas que desean utilizar Microsoft SCCM para gestionar infraestructuras.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar la consola del Administrador de configuración para la gestión de la infraestructura.
• Configurar infraestructuras de clave pública para asegurar Microsoft SCCM.
• Ejecutar el despliegue avanzado de aplicaciones y la resolución de problemas.

Zammad es un moderno sistema de helpdesk y soporte al cliente basado en web y de código abierto. Unifica los tickets provenientes de correo electrónico, chat, teléfono y redes sociales en una cola única, ofreciendo una alternativa autoalojada a Zendesk, Freshdesk y ServiceNow que mantiene los datos del cliente dentro de tu infraestructura.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de soporte intermedios y administradores de sistemas que deseen utilizar Zammad para reemplazar plataformas de helpdesk en la nube con un sistema de ticketing autoalojado y soberano.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Instalar Zammad desde paquetes o Docker con PostgreSQL.
• Configurar canales de correo electrónico, chat y API para la ingesta de tickets.
• Diseñar flujos de trabajo, escalaciones y temporizadores SLA.
• Configurar acceso basado en roles, grupos y organizaciones.
• Integrar con base de conocimientos, informes y webhooks.

Formato del curso

• Clase magistral interactiva y discusión.
• Bastantes ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para organizarlo.