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Temario del curso
Introducción al Chatbot Inteligente y a los Modelos de Lenguaje Pequeños (SLM)
- Fundamentos del chatbot inteligente
- Visión general de los SLMs y sus ventajas
- Estudios de caso sobre el uso de SLMs en aplicaciones interactivas
Diseño de Flujos Conversacionales
- Principios del diseño de interacción humano-IA
- Creación de diálogos atractivos y naturales
- Consideraciones de la experiencia de usuario (UX)
Desarrollo de Chatbots de Atención al Cliente
- Casos de uso para chatbots de atención al cliente
- Integración de SLMs en plataformas de atención al cliente
- Manejo de consultas comunes de clientes mediante IA
Entrenamiento de SLMs para la Interacción
- Recopilación de datos para el chatbot inteligente
- Técnicas de entrenamiento de SLMs en sistemas de diálogo
- Ajuste fino (fine-tuning) de modelos para escenarios específicos de interacción
Evaluación de la Calidad de la Interacción
- Métricas para evaluar el chatbot inteligente
- Pruebas con usuarios y recopilación de comentarios
- Mejora iterativa basada en la evaluación
Interacciones Habilitadas por Voz y Multimodales
- Incorporación del reconocimiento de voz con SLMs
- Diseño de interacciones multimodales (texto, voz, visuales)
- Estudios de caso sobre asistentes de voz y chatbots
Personalización y Comprensión Contextual
- Técnicas para personalizar las interacciones
- Manejo de conversaciones conscientes del contexto (context-aware)
- Privacidad y seguridad de los datos en la IA personalizada
Consideraciones Éticas y Mitigación del Sesgo
- Marcos éticos para el chatbot inteligente
- Identificación y mitigación de sesgos en las interacciones
- Garantizar la inclusión y equidad en la comunicación con IA
Despliegue y Escalabilidad
- Estrategias para desplegar sistemas de chatbot inteligente
- Escalamiento de SLMs para uso generalizado
- Monitoreo y mantenimiento de interacciones con IA post-despliegue
Proyecto Final (Capstone)
- Identificación de una necesidad para el chatbot inteligente en un dominio elegido
- Desarrollo de un prototipo utilizando SLMs
- Pruebas y presentación de la aplicación interactiva
Evaluación Final
- Entrega del informe del proyecto final (capstone)
- Demostración de un sistema funcional de chatbot inteligente
- Evaluación basada en innovación, compromiso del usuario y ejecución técnica
Resumen y Siguientes Pasos
Requerimientos
- Comprensión básica de la Inteligencia Artificial y el Aprendizaje Automático
- Dominio de la programación en Python
- Experiencia con conceptos de Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN)
Audiencia Objetivo
- Científicos de datos
- Ingenieros de machine learning
- Investigadores y desarrolladores de IA
- Gerentes de producto y diseñadores UX
14 Horas