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Programa del Curso
Introducción a los Chatbots Potenciados por IA
- Visión general de ManyChat y las capacidades de chatbot con IA
- Comprender el papel de la IA en la automatización empresarial
- Beneficios clave de integrar ManyChat con herramientas de IA
Configuración de ManyChat para la Integración con IA
- Configurar ManyChat para Messenger, WhatsApp y SMS
- Conectar ManyChat con APIs externas y herramientas de IA
- Comprender el Flow Builder de ManyChat para la automatización
Integrando ChatGPT con ManyChat
- Usar la API de OpenAI para habilitar respuestas impulsadas por NLP
- Capacitación de chatbots de IA para conversaciones personalizadas
- Implementar interacciones contextuales de chatbot
Mejorando el Crecimiento Empresarial con Chatbots Impulsados por IA
- Automatizar el servicio al cliente y la generación de leads
- Crear funnels de ventas y estrategias de upselling impulsadas por IA
- Personalizar las interacciones del chatbot para una mayor participación
Automatización Avanzada y Respuestas Dinámicas
- Usar Zapier para conectar ManyChat con herramientas empresariales
- Automatizar flujos de trabajo con árboles de decisiones basados en IA
- Desencadenar acciones del chatbot basadas en el comportamiento del usuario
Análisis de Datos y Optimización
- Seguimiento del rendimiento del chatbot con las perspectivas de ManyChat
- Analizar interacciones de usuarios para refinar respuestas de IA
- Optimizar estrategias de chatbot basadas en datos de participación
Seguridad, Cumplimiento y Mejores Prácticas
- Asegurar la privacidad de datos y cumplir con GDPR en los chatbots de IA
- Administrar sesgos de IA y consideraciones éticas
- Mejores prácticas para el diseño de experiencia del usuario de chatbot
Tendencias Futuras en Chatbots de IA
- Avances emergentes de IA en la tecnología de chatbot
- Innovaciones en IA conversacional y bots de voz
- Construir una hoja de ruta para la automatización empresarial impulsada por IA
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Familiaridad con el desarrollo de chatbots u herramientas de automatización
- Comprensión básica de conceptos de IA y PLN (Procesamiento del Lenguaje Natural)
- Experiencia en marketing digital o estrategias de engagement con clientes
Grupo objetivo
- Marceteros tecnológicamente avanzados buscando aprovechar chatbots impulsados por IA
- Especialistas en automatización optimizando interacciones con clientes
- Desarrolladores de chatbots integrando IA para funcionalidades avanzadas
14 Horas
