Temario del curso

Comprender las Estructuras de Garantía en Maximo

  • Conceptos y definiciones de términos de garantía
  • Cobertura de garantía a nivel de activo e ítem
  • Asignación de garantías a flujos de trabajo de mantenimiento

Configuración de Derechos de Garantía

  • Establecimiento de reglas de derecho
  • Asociación de garantías con activos y componentes
  • Gestión de fechas, límites y condiciones

Procesamiento de Reclamaciones de Garantía

  • Creación de reclamaciones de garantía a partir de órdenes de trabajo
  • Ruteo, aprobaciones y documentación
  • Monitoreo del estado y progreso de las reclamaciones

Seguimiento de Respuestas de Proveedores

  • Registro de comunicaciones con proveedores
  • Gestión de aprobaciones, denegaciones y ajustes
  • Integración de retroalimentación de proveedores en estrategias de mantenimiento

Vinculación de Activos con Información de Garantía

  • Asociación de registros de garantía con jerarquías de activos
  • Manejo de piezas reemplazadas y componentes intercambiados
  • Garantizar la precisión en los registros de activos

Integración con Compras y Gestión del Cambio (CM)

  • Conexión de detalles de garantía con actividades de compra
  • Alineación de procesos de gestión del cambio con impactos de garantía
  • Garantizar la continuidad de datos entre compras y mantenimiento

Manejo de Excepciones y Casos Especiales

  • Gestión de garantías vencidas o anuladas
  • Manejo de reclamaciones parciales o cobertura disputada
  • Corrección de desacoples de derechos

Escenarios Prácticos de Garantía

  • Procesamiento de reclamaciones de garantía completas de principio a fin
  • Simulación de interacciones y seguimiento con proveedores
  • Aplicación de reglas de garantía a casos reales de mantenimiento

Resumen y Pasos Siguientes

Requerimientos

  • Comprensión del ciclo de vida de gestión de activos
  • Experiencia con flujos de trabajo de mantenimiento o compras
  • Familiaridad con la navegación básica en Maximo

Audiencia

  • Administradores de garantías
  • Personal de soporte técnico
  • Coordinadores de mantenimiento y fiabilidad
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Testimonios (1)

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