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Temario del curso

Introducción a la Resiliencia Cibernética

  • Comprensión de la resiliencia cibernética en el contexto de la gestión de servicio.
  • Conceptos clave: preparación, respuesta, recuperación y continuidad.
  • El papel de los gestores de servicio en los esfuerzos de resiliencia cibernética.

Identificación y Evaluación de Amenazas Cibernéticas

  • Amenazas cibernéticas comunes que afectan entornos operativos.
  • Técnicas para evaluar riesgos y vulnerabilidades.
  • Identificación del impacto potencial en las operaciones y la integridad de los datos.

Desarrollo de Planes de Respuesta a Incidentes

  • Componentes de un plan de respuesta a incidentes efectivo.
  • Establecimiento de protocolos de comunicación y vías de escalamiento.
  • Definición de roles y responsabilidades durante un incidente cibernético.

Implementación de Medidas de Ciberseguridad

  • Mejores prácticas para asegurar entornos de gestión de servicio.
  • Implementación de controles de acceso y medidas de monitoreo.
  • Actualizaciones regulares y gestión de parches.

Coordinación de la Respuesta a Incidentes Cibernéticos

  • Monitoreo en tiempo real y detección de amenazas.
  • Coordinación con equipos de TI y seguridad durante incidentes.
  • Mantenimiento de la continuidad operativa y protección de datos.

Planificación de Recuperación y Continuidad

  • Pasos para restaurar sistemas y datos después de un incidente.
  • Análisis post-incidente y lecciones aprendidas.
  • Mejora de la resiliencia mediante monitoreo continuo y actualizaciones.

Mejores Prácticas para Gestores de Servicio

  • Creación de una cultura cibernéticamente resistente dentro del equipo.
  • Capacitación del personal para reconocer e informar amenazas cibernéticas.
  • Revisión y prueba regular de los planes de respuesta.

Resumen y Próximos Pasos

Requerimientos

  • Conocimiento básico de sistemas informáticos e infraestructura de red.
  • Experiencia en roles de gestión de servicio o liderazgo operativo.

Público objetivo

  • Gestores de servicio responsables de la continuidad operativa.
  • Gerentes de TI que supervisan las prácticas de ciberseguridad.
  • Líderes de equipo responsables de la respuesta a incidentes.
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Testimonios (2)

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