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Temario del curso
Panorama de las plataformas de colaboración de código abierto
- Evolución de las herramientas de comunicación en equipo
- Mattermost: arquitectura y modelos de despliegue
- Rocket.Chat: funciones y capacidades
- Zulip: modelo de hilo y conversación
- Otras alternativas: Element/Matrix, opciones de código abierto de Discord
Evaluación y selección de la plataforma
- Recopilación de requisitos funcionales
- Comparación de funciones: mensajería, video, intercambio de archivos
- Consideraciones sobre escalabilidad y rendimiento
- Disponibilidad de clientes para dispositivos móviles y escritorio
- Ediciones comunitarias frente a ediciones empresariales
Infraestructura y despliegue
- Requisitos y dimensionamiento del servidor
- Opciones de despliegue con Docker y Kubernetes
- Configuración de la base de datos (PostgreSQL, MySQL/MariaDB)
- Estrategias de alta disponibilidad y agrupamiento
- Configuración del proxy inverso y equilibrador de carga
Configuración de seguridad
- Cifrado de transporte y configuración de SSL/TLS
- Opciones de cifrado de extremo a extremo
- Políticas de retención de datos e historial de mensajes
- Registros de auditoría e informes de cumplimiento normativo
- Filtrado de contenido y prevención de pérdidas de datos
Autenticación y gestión de identidades
- Integración con LDAP y Active Directory
- Configuración de SAML y OAuth
- Implementación de inicio de sesión único (SSO)
- Configuración de autenticación multifactor
- Gestión de usuarios invitados y externos
Organización de canales y espacios de trabajo
- Estructura de canales y convenciones de nomenclatura
- Canales públicos frente a privados
- Grupos de usuarios y esquemas de permisos
- Emojis personalizados e imagen corporativa
- Gestión del ciclo de vida y archivado de canales
Integraciones y extensiones
- Desarrollo de webhooks y bots
- Integraciones con pipelines de CI/CD
- Integraciones de almacenamiento de archivos (Nextcloud, ownCloud, S3)
- Conectores de calendario y correo electrónico
- Frameworks para desarrollo de aplicaciones personalizadas
Migración desde Teams/Slack
- Consideraciones sobre exportación de datos y formatos
- Comunicación con los usuarios y gestión del cambio
- Mapeo de canales y migración de contenido
- Estrategias de operación paralela y cutover
- Procedimientos de retroceso (rollback)
Operaciones y mantenimiento
- Procedimientos de copia de seguridad y recuperación ante desastres
- Configuración de monitoreo y alertas
- Estrategias de actualización y gestión de versiones
- Afinamiento del rendimiento y optimización
Resumen y mejores prácticas
Requerimientos
- Familiaridad con plataformas de mensajería en equipo y colaboración
- Conocimientos básicos de administración de servidores Linux
- Experiencia en infraestructura de TI o sistemas de comunicación
Público objetivo
- Gerentes de infraestructura de TI
- Equipos de plataformas de comunicación y colaboración
- Oficiales de seguridad y cumplimiento normativo
- Ingenieros DevOps y de plataforma
21 Horas